五河縣小溪鎮(zhèn)：市長熱線成為連心橋 高效解決群眾難題
“有了市長熱線，我們群眾的難題都可以解決了！”如今，“12345,有事呼政府”的口碑在小溪鎮(zhèn)的村民中逐漸形成
?合肥高新區(qū)公共事務公司積極推進12345案件標準化智能化流轉
為提高12345熱線事項受理效率，近日，合肥高新區(qū)公共事務公司通過前期調查，使用簡單易用的新一代研發(fā)管理平臺pingcode進行轉派工單、管理復盤，實現(xiàn)全生命周期管理，極大...
亳州低溫雨雪冰凍天氣期間“12345”熱線接訴即辦
亳州市12345熱線已加強與水電氣熱、公安、交通、城管、各屬地政府的對接聯(lián)系，7x24小時全天候受理廣大群眾和企業(yè)遇到的各類“急難愁盼”問題，確保及時接聽、快速交辦、高...
不一樣的“12345”熱線工單
1月22日，宿州市第一人民醫(yī)院南院區(qū)收到一個不尋常的“宿事速辦”的交辦工單，一名患者撥打“12345”熱線電話，不是因為不滿而投訴，卻是因為滿意要求有關部門對醫(yī)務人員進...
淮南市依托12345平臺，建立營商環(huán)境監(jiān)督分線
“協(xié)調退給我們的差價款已經支付了，真是太感謝了！”近日，安徽神東生物科技開發(fā)有限責任公司負責人李兵打來電話，對淮南市12345營商環(huán)境監(jiān)督分線表示感謝
?12月8日，連云港市發(fā)生一起供熱管道爆裂事故，造成附近車輛及商鋪不同程度損壞。事后，連云港12345政務服務便民熱線一名話務員接受詢問時表示，這屬于隱私，暫時不能透露...
長豐縣12345熱線工作培訓會議召開
為落實市12345熱線辦理工作要求，提高長豐縣12345熱線辦理工作質量，持續(xù)提升企業(yè)群眾訴求辦結率和滿意率，11月30日上午，長豐縣數(shù)據(jù)資源局舉辦全縣12345熱線工作培訓會議...
黃山市長工作例會播放熱線通話錄音，查擺問題
無獨有偶，國網黃山供電公司也在匯報中積極回應熱點訴求，誠懇檢討自身存在的客戶服務意識不強、商業(yè)綜合體轉供電政策宣傳不夠等問題，并提出具體的解決方案
當事人回應“投訴12345話務員遭騷擾辱罵”：因投訴小區(qū)違建，詢問進展時話務員不耐煩開始搶話
網信部門稱話務員否認找人騷擾李先生11月5日晚，咸陽市委網信辦相關科室負責人致電大皖新聞記者，關于李先生投訴12345話務員，后被短信、電話騷擾一事，網信部門已經進行了...
當天，咸陽市委網信辦一名值班人員對記者表示，市委網信辦已知曉此事，“應該會有一個官方的解釋和處理辦法，事情具體情況請等待官方發(fā)布。”
