阜陽：共筑滿意消費 打造維權樣板
阜陽市12315投訴舉報處置指揮中心負責人介紹，依托“7×24小時”全天候服務機制，阜陽整合12315與12345熱線資源，構建PC端、小程序、公眾號等全渠道投訴矩陣，讓消費者可以...
2025-05-16 10:00
3·15新聞發布會｜2024年全省市監查處食品案件4.38萬件，為消費者挽回經濟損失1.24億元
2024年全省市場監管部門共接收各類投訴舉報咨詢160.75萬件，同比上升7.06%，為消費者挽回經濟損失1.24億元。
2025-03-11 12:12
安慶：上半年12315共接收投訴舉報咨詢25086件 為消費者挽回損失313萬余元
上半年，全市12315平臺共接收投訴舉報咨詢25086件，月均辦件達4181件，其中12345熱線轉辦工單9091件，占市直單位總辦件量的36.27%，共計為消費者挽回經濟損失313.31萬元。
2023-08-02 10:11
2022年合肥新站高新區14家企業成為ODR企業
記者了解到，2022年該局指導14家企業申請成為ODR企業，并做好對ODR企業的業務指導、動態監督、信息交流等工作，確保ODR企業發揮作用。
2023-03-16 19:45
打通解決消費投訴“最后一公里” 合肥經開區成立首批區級ODR企業
3月12日，記者從經開區市場監管局獲悉，為打通方便消費者就地就近解決消費投訴“最后一公里”的問題，10家企業審核通過成為合肥市首批區級在線消費糾紛解決企業（ODR）。
2021-03-12 19:17
銅陵市首家“ODR”企業入駐全國12315互聯網平臺
近日，安徽銅草花現代農業科技有限公司通過市市場監管局審核，開通全國12315互聯網平臺在線消費糾紛解決端口，正式成為我市首家電商平臺“ODR”企業
2020-06-22 15:48