新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  近日，合肥市新站區隆昊·昊天園小區有兩棟居民樓的電梯安裝了分層刷卡系統，業主刷卡只能到自己所在樓層，無法到達其他區域。對此，有人叫好有人怨，大部分人認為電梯分層刷卡對防盜防閑雜人員很有效果，提高了居住環境的安全性，但也有部分業主認為分層刷卡會帶來諸多不便。

7月20日，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者采訪小區物業了解到，實行分層刷卡是出于安全考慮，且該系統已經通過備案，“目前只是試點，后期才會考慮全面推廣。”

業主投訴：未征集業主意見 物業執意啟用“分層刷卡”

這次實行電梯分層刷卡的是隆昊·昊天園小區的32棟和40棟。“我們40棟的業主大多數都不同意啟用電梯刷卡，我們還特地建了業主反對群?！?月20日，該小區40棟的業主王女士（化名）告訴記者，六月底在聽到小區通知電梯實行分層刷卡的消息后，他們第一時間表達出反對的聲音。

王女士告訴記者，每位業主的電梯卡只能到達自家樓層，其余樓層均無法到達，下行去一樓則無需刷卡?！半娞菟⒖〞o我們的正常生活帶來很大的不便，比如外賣和快件都要業主下樓；親朋好友串個門，來一個業主就要下去一趟。”王女士吐槽到，因為一張卡只能到自己所住的樓層，業主之間的互訪會更加麻煩。“而且如果忘記帶卡，別人還幫不了忙，只能自己爬樓上去?！?/p>

“我們這棟樓有三分之二以上的業主簽字表示不同意，但物業還是執意啟用了。”王女士等業主表示，為此他們還多次向12345市長熱線投訴，希望物業能夠撤除電梯內的刷卡裝置并恢復原樣。同時為了業主安全，及時將單元門維修好。

記者探訪：有人叫好有人吐槽 業主對此褒貶不一

7月20日下午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到隆昊·昊天園小區40棟。雖然單元門設有門禁，卻一直敞開著。進入電梯后，記者看到電梯按鍵旁有一處讀卡區，供刷卡使用。如果沒卡，不管按哪一層的按鈕，電梯都沒反應。

“7月10號開始實行刷電梯卡的，沒卡就上不去了。”現場一位正準備上樓的業主告訴記者，對于電梯分層刷卡，他是持支持的態度。他說，單元門經常敞開，以前還出現過偷盜行為，在安全方面存在隱患?！艾F在電梯刷卡了，只有我們‘自己人’可以進出，那些上門貼小廣告的、收撿垃圾的人就無法上樓，明顯安全多了?！?/p>

隨后，記者又看到一位業主乘電梯下到一樓。在記者表明來意后，她向記者表達出對電梯分層刷卡的擔憂?！叭绻娞萃蝗话l生下滑或墜落等意外情況，不管在幾層，我們以前都可以迅速按下附近樓層的按鈕，這樣電梯可能會在距離最近的樓層停下；現在弄這個分層刷卡，電梯只能停在指定的樓層，可能會減少逃生的機會。”

物業解釋：已向市場監管部門遞交相關材料備案

為何實行電梯分層刷卡呢？7月20日下午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者就此事來到合肥東宇物業管理有限公司，在記者表明身份和來意后，隆昊?昊天園小區一位物業負責人接收了記者采訪。

他告訴記者，就在7月20日上午，轄區街道和社區的人員已聯系到他們，并專門開會溝通了此事。據他介紹，該小區有40多棟居民樓，有3000多戶居民，在2006年左右入住，他們物業則是在2008年進駐該小區。在記者問及電梯安裝分層刷卡系統的安全性時，這位負責人介紹，他們已經在相關部門備案，同時在上周，轄區市場監管部門也來到小區，他們提供了包括產品合格證、廠家資質等一些材料，“加裝刷卡設備并不影響電梯的安全質量，這也是有材料的?！?/p>

“40棟和32棟目前是兩棟試點居民樓，其中40棟樓是去年就裝好了系統，32棟則是今年6月底才裝的系統，均在今年7月中旬啟用的?！边@位負責人告訴記者，40棟樓有三部電梯，而32棟樓則只有兩部電梯，在前期分層刷卡系統啟用前，他們也征詢了居民意見，并幾次提出包括關于刷卡系統的“溫馨提示”。不僅如此，這位負責人還對記者說，其實在2019年，小區已有10棟居民樓安裝并使用這一分層刷卡系統，效果還行。

這位負責人解釋稱，啟用電梯分層刷卡系統，主要是便于安全管理，像分發小廣告、胡亂張貼、收撿垃圾等影響業主正常生活的行為時有發生，甚至還有業主門口的鞋子丟失等情況，這些外來人員隨時可以進出居民樓，甚至到業主家門口活動，在安全方面存在隱患。同時，物業也多次看到亂按電梯按鈕，以及推電動車進電梯的情況，這樣既不安全，對電梯也有影響。

部門說法：督促物業合理推行電梯刷卡

“物業沒有向業主收取任何費用，并且給每戶免費發放3張電梯卡，如果需要多的，增加一張需要5元?！边@位物業負責人還向記者介紹，每梯的系統設備費用在幾千元，但目前仍有一些業主不理解甚至反對。之后這位物業負責人也拿出一張電梯卡領取登記表，在這張表中，記者看到40棟樓和32棟居民樓的大多數居民都已領取電梯卡，不過在這個表格中，有特別備注“物業費交費至何時”，拖欠物業費的業主均被“√”標注，記者拿出手機拍照被婉拒。

對此，這位負責人解釋稱，電梯卡和物業費并不捆綁，拖欠物業費的業主也都可以領卡，對于系統啟用前是否充分收集業主意見，這位負責人稱前期有和業主進行溝通，相關協調溝通工作還會繼續進行。

隨后，記者還電話聯系上轄區雙塘社居委的一位工作人員，對方表示，他們已組織小區物業、開發商等單位，就此時進行協商處理?！拔覀兛隙ㄊ且笤诤戏ê侠淼那疤嵯拢苿舆@項工作有序開展?！?/p>

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 呂歡歡 魏鑫鑫

編輯  張大為