新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊 電梯作為高層居民每天上下樓的工具，為出行提供了便利。但對于住在合肥大溪地小區(qū)40棟的居民來說，最近小區(qū)電梯讓他們有些擔(dān)心。7月7日，該小區(qū)多位居民向記者反映，他們樓棟的電梯經(jīng)常發(fā)生故障，會突然出現(xiàn)電梯下墜到負(fù)一層的情況。

對此，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者采訪了該小區(qū)物業(yè)，物業(yè)負(fù)責(zé)人陳主任解釋稱，在接到小區(qū)業(yè)主投訴后第一時間安排電梯維保單位進(jìn)行檢修，“電梯故障點(diǎn)已查明，是下減速開關(guān)觸點(diǎn)不良，現(xiàn)在已經(jīng)更換，電梯也運(yùn)行正常。”

居民反映：高層電梯故障突然降落至負(fù)一層

“電梯蹬的一下，突然掉到負(fù)一層。”7月7日上午，家住合肥大溪地40棟的居民孫先生（化名）告訴記者，7月6日中午12點(diǎn)半左右，他們3個人坐上40棟樓西邊電梯，一對父女上到8樓之后下電梯了，然后他繼續(xù)乘電梯上31樓。“我在看手機(jī)，也沒在意電梯運(yùn)行情況，然后電梯蹬了一下，我以為到了，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)掉到負(fù)一層了。”

孫先生向記者介紹說，電梯到了負(fù)一層后，就不動了，大概10分鐘之后維修人員過來了，維修人員還說電梯設(shè)置是不能到負(fù)一層的，也不知道為什么會降到負(fù)一層。

記者探訪：電梯已經(jīng)維修好，但居民依然擔(dān)心

除了孫先生外，就在7月7日上午，住在該小區(qū)40棟其他的業(yè)主也向記者反映遇到電梯突然下墜到負(fù)一層的情況。

“小孩的姑姑在電梯18層，電梯直接掉到負(fù)一層，然后她打電話給我說出不來。”7月7日上午，合肥大溪地小區(qū)40棟的一名業(yè)主告訴記者，小孩的姑姑雖然沒事，但也被嚇到了。而在小區(qū)業(yè)主群里，不少業(yè)主都反映稱有遇到電梯故障，突然墜落的情況。

7月7日，記者前往合肥大溪地小區(qū)40棟。在一樓，記者看到兩部電梯已經(jīng)可以正常運(yùn)行。一名正準(zhǔn)備乘坐電梯的居民告訴記者，電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，“壞了修，修了壞，我們也是很擔(dān)心。”

物業(yè)回應(yīng)：故障原因系下減速開關(guān)觸點(diǎn)不良

為何電梯頻頻發(fā)生故障？業(yè)主們的擔(dān)憂又該如何化解？7月7日，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者聯(lián)系上該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人陳主任。他解釋稱，在接到小區(qū)業(yè)主投訴后第一時間安排電梯維保單位進(jìn)行檢修，“電梯故障點(diǎn)已查明，是下減速開關(guān)觸點(diǎn)不良，現(xiàn)在已經(jīng)更換，電梯也運(yùn)行正常。”

同時他回應(yīng)，物業(yè)工作人員后來也查看電梯監(jiān)控視頻，“電梯如果遇到故障，會啟動自動控制系統(tǒng)停在合適的平臺自我保護(hù)，后來維保單位也進(jìn)行了原因排查，確實(shí)是因?yàn)橄聹p速開關(guān)觸點(diǎn)不良造成的。”

而談到業(yè)主反映電梯故障頻頻發(fā)生的情況時，陳主任介紹稱，該小區(qū)2013年進(jìn)行交付，盡管每年都會有維保單位以及市場監(jiān)督部門進(jìn)行電梯安全的排查與監(jiān)督，但還會存在一些損耗，“出現(xiàn)點(diǎn)問題也是避免不了的，我們物業(yè)就盡量及時排查問題進(jìn)行維修。”

目前，小區(qū)物業(yè)對該棟樓的兩部電梯全部進(jìn)行徹查徹修，“我們也會及時跟業(yè)主進(jìn)行反饋。”

新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者 呂歡歡 余康生 攝影報道

編輯：陶娜