大皖新聞訊 在朋友圈代購一款價值4.3萬余元的名牌手表，可不到一個星期就出現走時不準等故障……近日，安徽省蚌埠市五河縣消費者張先生對此事進行了投訴。3月3日，大皖新聞記者了解到，經過長三角消保委聯盟維權渠道，該品牌手表授權售后服務中心鑒定該表疑似二手手表，最終張先生的購貨款被全額退回。蚌埠市消保委在接受大皖新聞記者采訪時提醒廣大消費者，要理性對待微信購物，請人代購貴重商品有風險，切勿隨意購買那些撤除商品包裝，無保修憑證的所謂海外走私電子數碼和貴重手表。

消費者投訴：花數萬元代購名表卻走時不準

張先生是蚌埠市五河縣居民，2022年他在朋友圈看到有人發布代購信息，對方在朋友圈發布稱，"原價近30萬的名牌手表僅需6萬一只！歐洲免稅店最低價！""最低優惠還不快下手！"張先生表示，對方代購的品牌手表正是其看中了很久的一款，看到如何優惠的價格有些心動，便經過微信多次與代購方溝通。

在經過多次還價溝通后，最終張先生向微信朋友圈代購方支付了4.35萬元購買了這款手表。之后代購方按照約定向張先生寄來了該手表。可就在收到手表不到一周的時間，張先生就發現該手表出現走時不準等情況。

發現問題后，張先生多次找到代購方要求退貨，均被對方拒絕。

維權經過：售后服務中心鑒定疑似二手手表

"我們接到這個投訴后就找到了代購方為他們進行調解，可是代購方卻一直說沒有售后鑒定堅持不給退貨。"蚌埠市五河縣消保委秘書長許飛在接受大皖新聞記者采訪時稱，因此事涉及數額較大，他們多次召開會議討論，并多次找到代購方進行調解。"在調查了解過程中，我們發現雖然代購方有經營實體店，但是與手表類別無關，向消費者銷售的手表是其個人行為。"

許飛稱，在調查中五河縣消保委要求代購人提供代購的手機發票和有效保修卡，可對方均無法提供。

"我們蚌埠市消保委了解之后就借助了長三角消保委聯盟的維權渠道，找到了該品牌手表的法定售后服務單位。"蚌埠市消保委秘書長丁成告訴大皖新聞記者，最終，在消保委工作人員的見證下，鑒定人員對手表進行封樣送檢。經該手表的大中國區（上海）授權售后服務中心鑒定，該表的保修卡已過期，疑似二手手表，按照規定不予出示鑒定結論。

消保委提醒：朋友圈代購貴重商品有風險

蚌埠市消保委認為，代購方在朋友圈為他人代購商品，應當盡到對商品的審查義務。因為他不能提供該表的原始進貨發票和有效的保修卡，理應承擔舉證不能的不利后果。經過再次調解，最終，代購方退還了張先生的購貨款43500元，并承擔因鑒定產生的費用共計600元。

蚌埠市消保委秘書長丁成表示，近年來，蚌埠市消保委收到微信購物方面的咨詢和投訴呈上升趨勢，蚌埠市消保委提醒廣大消費者理性對待微信購物，請人代購貴重商品有風險，切勿隨意購買那些撤除商品包裝，無保修憑證的所謂海外走私電子數碼和貴重手表。謹防名為海外走私代購，實為銷售假冒偽劣傍名牌或者翻新二手產品的行為。購買時要求代購者提供相應購物發票、交付快遞物品的小視頻及相應寄件單。

大皖新聞記者 徐琪琪

編輯 陶娜