據澎湃新聞報道  就網傳視頻反映的“1680元報團旅游早餐吃稀飯饅頭”相關情況，1月23日，哈爾濱市道里區文化體育和旅游局發布通報，稱涉事旅行社與游客達成和解，同時，已對該旅行社其他涉嫌違規違法行為立案調查。

網傳視頻截圖

1月22日，有網友在社交平臺上發布視頻，稱自己在哈爾濱跟團游，但每天吃的團餐只有饅頭配稀飯和咸菜，雞蛋還要另外收費，“天天給我吃的是像喂豬的食一樣”。該網友在留言區補充表示，自己花1680元報了一個哈爾濱純玩旅游團，路費均自費，到景點后還被二次收門票費，和報團的時候內容完全不一樣。

對此，據央廣網哈爾濱報道，1月23日，哈爾濱市道里區文化體育和旅游局發布通報稱，經初步調查，游客與涉事旅行社簽訂五天“哈亞雪”從哈爾濱出發到亞布力、雪鄉旅游線路包價旅游合同，團費總價1680元（包含往返車費、四晚住宿、6正餐4早餐、雪鄉景區門票、亞布力滑雪門票、人身意外險、贈送冰雪大世界門票），同時也簽訂了自費項目補充協議，合同中未對餐標做明確約定。經我局調解協商，涉事旅行社與游客達成和解，游客對處理結果表示滿意。對該旅行社其他涉嫌違規違法行為已立案調查。

哈爾濱市道里區文化體育和旅游局表示，下一步，將持續加強對旅行社及從業人員的業務培訓和管理，進一步強化游客至上的服務理念，進一步提升服務水平和服務質量。同時，提醒廣大游客認真核實旅游合同相關內容，特別是餐標方面的合同約定，共同營造安全文明健康旅游環境。