大皖新聞訊   今年以來，合肥交警高速一大隊將現代科技應用系統全面賦能交通管理工作，落實各項便民措施，深入開展“辦公室在馬路上、群眾中、第一線”主題實踐活動，持續提升效能建設。

一鍵報警，10秒精準定位事故現場。高速公路車流多、車速快，一旦發生交通事故，駕駛人很難精確描述交通事故地點，交通事故現場得不到安全保障，容易引發次生事故。為快速定位交通事故位置，大隊利用當事人報警手機號，通過“公安交管一鍵報警平臺”10秒快速定位交通事故具體位置，第一時間到達現場處置，提升交通事故處置效率，降低了次生事故發生率。

“掌上手機辦”，開動便民利民“直通車”。大隊每名民警均在手機上下載安裝“12123”簡易事故處理應用程序，民警熟練使用該應用程序、在手機線上處理，確保在事故現場用最短時間，最高的效率完成事故現場勘查及責任認定工作。今年以來大隊民警通過“12123”共辦理高速公路簡易程序事故快處業務2000余起，減少了群眾等待時間，提升了群眾滿意度，讓老百姓切實感到省心又放心。

網格化勤務，提高交通管理精細化水平。大力推行道路交通網格化管理模式，將轄區細化為3個管控網格，設置15個網格段，大隊領導、隊部民警充實到路面，加密夜間高速公路巡邏管控，確保轄區路面24小時警力全覆蓋、管控無漏洞，助力防事故、保安全、保暢通、護穩定各項工作，推動了交通安全管理精細化、精致化、科學化水平再上新臺階。

民意引領警務，提升為民服務效能。大隊充分發揮民意“晴雨表”引領作用，發現和梳理群眾的關心事項和熱點問題，建立專門臺賬，逐條登記銷賬。及時溝通反饋，避免群眾來回奔波，切實提供方便；主動幫助群眾與外地交警部門聯系溝通，解決駕駛證狀態異常問題，全面提升為民服務效能。

大皖新聞記者 朱慶玲

編輯 張大為