大皖新聞訊 北京中公教育科技有限公司與六安市民嚴女士合同約定“退費”,但最后一筆1000元一直未退。大皖新聞記者近日就此事進行了報道(點擊可見詳情)。10月23日上午,大皖新聞記者了解到,嚴女士10月22日收到了六安市消保委的電話回復,得知了協調溝通最新進展。
大皖新聞的報道引起了有關方面的關注。10月10日上午,北京市海淀區政府熱線(轉電)打來電話,詢問中公教育方面有無回復。大皖新聞記者告知當時未接到相關回復。10月11日上午,大皖新聞記者接到由中公教育發來的一則短信回復,內容與嚴女士接到的一致,短信中表達了歉意,稱公司退費正在進行中。
10月15日,六安市消保委秘書處負責人給大皖新聞記者打來電話,了解相關情況,他表示市消保委將主動介入調解。
大皖新聞記者了解到,10月22日,六安市消保委秘書處有關人士聯系了嚴女士,告知已經與(中公教育)阜陽方面協商了,有望在12月或1月退費。
10月23日上午,大皖新聞記者聯系了六安市消保委秘書處有關負責人。她表示,此前確認了相關信息后,就與(中公教育)阜陽校區以及負責協調退費事宜的孫老師進行了聯系,“孫老師也沒有推脫,答應向總部咨詢一下,看看什么時候能退到位。”她表示,孫老師10月21日給她回話了,說公司資金缺口較大,時間他不好確定,讓她回復學員“是過年前”。也就是說,嚴女士的最后一筆退費有望于2025年1月28日前兌現。
大皖新聞記者 竇祖軍
編輯 王翠
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