阜陽：共筑滿意消費 打造維權樣板
阜陽市12315投訴舉報處置指揮中心負責人介紹，依托“7×24小時”全天候服務機制，阜陽整合12315與12345熱線資源，構建PC端、小程序、公眾號等全渠道投訴矩陣，讓消費者可以...
阜陽市12315效能評價全省領先
4月14日，記者從阜陽市市場監(jiān)管局獲悉，在省市場監(jiān)管局最新通報中，阜陽市以全省第一名的成績，獲得2024年度12315效能評價工作先進單位稱號，這是阜陽市第三次獲得全省第一...
春節(jié)假期滁州市場秩序整體良好
2月6日，記者從市市場監(jiān)管局獲悉，我市春節(jié)期間（1月28日至2月4日）市場監(jiān)管投訴舉報分析報告已出爐，食品類投訴舉報居假期投訴舉報熱點問題首位，主要反映菜品有異物、計...
六安市國慶長假消費投訴同比下降6.39％
2024年國慶長假期間，12315熱線共接收投訴舉報咨詢1016件，其中投訴343件、舉報58件、咨詢615件，與去年同期相比下降6.39％。
安徽集中征集教育領域違法違規(guī)收費問題線索
8月23日，記者了解到，安徽省市場監(jiān)管局自即日起至9月30日在全省范圍內公開集中征集教育領域違法違規(guī)收費問題線索，進一步規(guī)范全省各級各類學校和學科類校外培訓機構收費行...
嚴格落實24小時值班制度和領導帶班制度！安徽著力加強汛期食品安全工作
但在調查問詢中發(fā)現(xiàn)，乘客是通過某網約車平臺預約下的單，駕駛員董某接到乘客后，便動起了“小心思”，為逃避平臺傭金，要求乘客上車后取消訂單，進行線下付費交易
阜陽12315效能評價再獲佳績
日前，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于2023年度12315效能評價情況的通報》，阜陽市以101.94分的成績，連續(xù)兩年位列全省第一、全國第四。
洗澡時發(fā)現(xiàn)舒膚佳香皂內嵌刀片 男子稱差點被“一刀封喉” 多方回應
4月9日，有重慶網友發(fā)視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點被“一刀封喉”，家里一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂里洗出了一個刀片。
銅陵：強化社會共治 共建放心消費
2023年以來，市消保聯(lián)各成員單位圍繞消費維權年主題，立足法定職責，暢通消費投訴渠道，以放心消費創(chuàng)建為抓手強化社會共治，凝聚各方力量推動消費維權關口前移，大幅提升了...
100%！巢湖市2023年受理投訴舉報件均按期辦結
記者3月13日從巢湖市市場監(jiān)督管理局了解到，2023年巢湖市消費維權一直在行動，通過聚集民生重點和消費熱點，充分發(fā)揮消費維權行政執(zhí)法和社會監(jiān)督“兩只手”作用，改善消費...
阜陽市12315系統(tǒng)2023年受理處理各類訴求15.16萬件
3月6日，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，通報2023年阜陽市消費維權工作情況和2024年重點工作安排，發(fā)布市場監(jiān)管領域典型案例。
1月份全國12315效能評價評估 淮南居安徽第一
市市場監(jiān)管局始終高度重視12315投訴舉報熱線工作，健全完善投訴舉報工作制度，制定《淮南市12315投訴舉報處置工作實施細則》，深化流程再造，規(guī)范辦理程序，保障投訴舉報事...
全國市場監(jiān)管12315技能大比武蚌埠選手獲佳績
為加強消費者權益保護工作，提升12315工作水平，由國家市場監(jiān)管總局舉辦的第二屆全國市場監(jiān)管12315技能大比武活動近日在浙江寧波落下帷幕。經過現(xiàn)場答題、數(shù)據(jù)分析等競賽環(huán)...
