4月9日，有重慶網(wǎng)友發(fā)視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點被“一刀封喉”，家里一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂里洗出了一個刀片。

據(jù)該網(wǎng)友在評論區(qū)詳細(xì)描述，事發(fā)時丈夫在洗澡，覺得有點疼，“拿來看還以為是洗鍋的鐵絲之類，然后用水沖，就完全裸露出來了。”

4月10日上午，該網(wǎng)友告訴瀟湘晨報記者，丈夫所幸沒有受傷，“已經(jīng)打了12315，讓我們找生產(chǎn)廠家。官方（舒膚佳）也沒有回復(fù)。”

該網(wǎng)友已經(jīng)向派出所報警，并收到接報回執(zhí)，報警信息中顯示：“報警人稱該香皂于一個月前在便利店購買，使用一段時間過后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有刀片，無法判斷刀片來源，民警告知報警人可以找市場監(jiān)管局……舒膚佳官方進行反映情況，并做備案登記。”

瀟湘晨報記者也就此事致電重慶12315，語音提示稱如果反映的是非本地企業(yè)，請聯(lián)系當(dāng)?shù)?2315熱線，此外接聽人員表示，如果消費者已撥過熱線反映，會有工作人員聯(lián)系處理。

記者隨后致電舒膚佳官方熱線，工作人員表示此情況很少發(fā)生，“舒膚佳的產(chǎn)品在出廠前都是經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，并且符合國家相關(guān)衛(wèi)生質(zhì)量法規(guī)要求的，以保證產(chǎn)品是安全的。”并表示公司有專門的公關(guān)部門負(fù)責(zé)媒體的采訪、回答媒體的問題，會將記者需求轉(zhuǎn)交給公關(guān)部門和負(fù)責(zé)人。截至發(fā)稿前，記者暫未收到相關(guān)回復(fù)。（瀟湘晨報）