阜陽：共筑滿意消費(fèi) 打造維權(quán)樣板
阜陽市12315投訴舉報(bào)處置指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，依托“7×24小時(shí)”全天候服務(wù)機(jī)制，阜陽整合12315與12345熱線資源，構(gòu)建PC端、小程序、公眾號(hào)等全渠道投訴矩陣，讓消費(fèi)者可以...
阜陽市12315效能評(píng)價(jià)全省領(lǐng)先
4月14日，記者從阜陽市市場監(jiān)管局獲悉，在省市場監(jiān)管局最新通報(bào)中，阜陽市以全省第一名的成績，獲得2024年度12315效能評(píng)價(jià)工作先進(jìn)單位稱號(hào)，這是阜陽市第三次獲得全省第一...
春節(jié)假期滁州市場秩序整體良好
2月6日，記者從市市場監(jiān)管局獲悉，我市春節(jié)期間（1月28日至2月4日）市場監(jiān)管投訴舉報(bào)分析報(bào)告已出爐，食品類投訴舉報(bào)居假期投訴舉報(bào)熱點(diǎn)問題首位，主要反映菜品有異物、計(jì)...
六安市國慶長假消費(fèi)投訴同比下降6.39％
2024年國慶長假期間，12315熱線共接收投訴舉報(bào)咨詢1016件，其中投訴343件、舉報(bào)58件、咨詢615件，與去年同期相比下降6.39％。
安徽集中征集教育領(lǐng)域違法違規(guī)收費(fèi)問題線索
8月23日，記者了解到，安徽省市場監(jiān)管局自即日起至9月30日在全省范圍內(nèi)公開集中征集教育領(lǐng)域違法違規(guī)收費(fèi)問題線索，進(jìn)一步規(guī)范全省各級(jí)各類學(xué)校和學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行...
嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度！安徽著力加強(qiáng)汛期食品安全工作
但在調(diào)查問詢中發(fā)現(xiàn)，乘客是通過某網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)約下的單，駕駛員董某接到乘客后，便動(dòng)起了“小心思”，為逃避平臺(tái)傭金，要求乘客上車后取消訂單，進(jìn)行線下付費(fèi)交易
阜陽12315效能評(píng)價(jià)再獲佳績
日前，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于2023年度12315效能評(píng)價(jià)情況的通報(bào)》，阜陽市以101.94分的成績，連續(xù)兩年位列全省第一、全國第四。
洗澡時(shí)發(fā)現(xiàn)舒膚佳香皂內(nèi)嵌刀片 男子稱差點(diǎn)被“一刀封喉” 多方回應(yīng)
4月9日，有重慶網(wǎng)友發(fā)視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點(diǎn)被“一刀封喉”，家里一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時(shí)從香皂里洗出了一個(gè)刀片。
銅陵：強(qiáng)化社會(huì)共治 共建放心消費(fèi)
2023年以來，市消保聯(lián)各成員單位圍繞消費(fèi)維權(quán)年主題，立足法定職責(zé)，暢通消費(fèi)投訴渠道，以放心消費(fèi)創(chuàng)建為抓手強(qiáng)化社會(huì)共治，凝聚各方力量推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移，大幅提升了...
100%！巢湖市2023年受理投訴舉報(bào)件均按期辦結(jié)
記者3月13日從巢湖市市場監(jiān)督管理局了解到，2023年巢湖市消費(fèi)維權(quán)一直在行動(dòng)，通過聚集民生重點(diǎn)和消費(fèi)熱點(diǎn)，充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)行政執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督“兩只手”作用，改善消費(fèi)...
阜陽市12315系統(tǒng)2023年受理處理各類訴求15.16萬件
3月6日，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2023年阜陽市消費(fèi)維權(quán)工作情況和2024年重點(diǎn)工作安排，發(fā)布市場監(jiān)管領(lǐng)域典型案例。
1月份全國12315效能評(píng)價(jià)評(píng)估 淮南居安徽第一
市市場監(jiān)管局始終高度重視12315投訴舉報(bào)熱線工作，健全完善投訴舉報(bào)工作制度，制定《淮南市12315投訴舉報(bào)處置工作實(shí)施細(xì)則》，深化流程再造，規(guī)范辦理程序，保障投訴舉報(bào)事...
安慶春節(jié)期間受理各類訴求1041件
春節(jié)期間，12315投訴舉報(bào)處置指揮中心加強(qiáng)值班值守，對(duì)接收的投訴舉報(bào)問題第一時(shí)間簽收、轉(zhuǎn)辦、分流
全國市場監(jiān)管12315技能大比武蚌埠選手獲佳績
為加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升12315工作水平，由國家市場監(jiān)管總局舉辦的第二屆全國市場監(jiān)管12315技能大比武活動(dòng)近日在浙江寧波落下帷幕。經(jīng)過現(xiàn)場答題、數(shù)據(jù)分析等競賽環(huán)...
安慶12315效能量化評(píng)分全省第三
截至目前，安慶市投訴按時(shí)辦結(jié)率和舉報(bào)按時(shí)核查率均為100%，持續(xù)保持12315效能評(píng)價(jià)工作全省領(lǐng)先