安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 3月12日上午,記者從滁州市消保委召開的新聞發(fā)布會上了解到,2018年,滁州市共受理消費者各類投訴案件6707條,辦結率達98%以上。
滁州市在2018年各類消費投訴中服裝類日用百貨投訴最多,占投訴總量的19.4%,主要問題涉及到產(chǎn)品本身質(zhì)量問題、三包服務承諾不明確、促銷引人誤解不按約定退貨換貨等。
其他熱點投訴分別涉及家用電器、食品類、商品房買賣、交通工具、裝修裝飾、通訊器材、預付式消費、電信服務、快遞服務等。
記者了解到,2019年滁州市消保委將圍繞“信用讓消費更放心”工作主線,扎實開展“3.15”系列活動,持續(xù)開展好放心消費創(chuàng)建活動,大力開展消費教育活動,進一步打造“大消費維權”體系,著力改善環(huán)境,助力滁州市創(chuàng)建全國文明城市。
黃元明 新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者 葉素健
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