安徽網 大皖客戶端訊 記者從蕪湖市相關部門獲悉,蕪湖市智能化養老服務堅持“全年無休、24小時守候”式服務。春節7天假期,所有生活在蕪湖地區的老年朋友和家人,都可以通過安裝在家中的“電子保姆”呼叫器,獲得生活求助和咨詢服務。
據介紹,自2月2日到2月11日,智能化養老中心采取各區、縣平臺輪流值班,應急小分隊服務人員和志愿者上門服務的工作方式。該中心分別在蕪湖市城南、城北、南陵、繁昌成立了4組應急小分隊,配置了應急車輛和人員,確保及時服務、精準服務。每年的春節假期幾乎都是服務高峰期,該中心將集中力量解決突發疾病等“求救”事件,可能會延長部分家政、維修家電等“求助”呼叫的等待時間,希望各位老年朋友可以理解。
24小時全蕪湖市為老服務熱線為:0553-96365。
需要提醒大家注意的是,該熱線采取“你呼我回”的服務方式,所有老年朋友撥打0553—96365熱線后,電話會自動掛斷,后臺客服會及時通過管理平臺回電,用戶不產生任何通信費用,系統對服務過程進行自動記錄和錄音,確保服務質量。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 孫芮
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