大皖新聞訊 6月18日，河南省鄭州市登封市的梁女士向大皖新聞記者反映，因孩子的事，作為家長，她去市教育局反映情況，不料被工作人員回懟“你有問題”，這讓她感到氣憤。對此，登封市教育局回應稱，接待人員態度確實存在問題，紀檢部門已介入，正在調查中。

家長稱去教育局反映情況被懟“你有問題”。

家長講述：去教育局反映問題，被懟“你有問題”

6月18日，梁女士介紹，6月17日中午，為了孩子的事，她前往登封市教育局反映情況，在接待室里，當她說明情況后，一名工作人員直接說“管不了”。一番溝通后，對方讓她回去寫材料，因為路途較遠，她詢問能否借點紙現場寫，結果遭到對方回懟：“我感覺你有問題。”這讓她感到詫異，“說話可難聽了，然后我就回家了。”梁女士表示，最終情況沒有反映，反而被懟，這讓她氣憤不已，回去后連飯都吃不下。

梁女士提供的現場視頻顯示，在一處懸掛有“熱心為民”“解憂助困”等字樣錦旗的室內，梁女士詢問：“那你的意思我是找誰也不中？”一名男性工作人員答復：“你肯定找誰也不中。”并稱，此事已有三四年了，肯定管不了，讓梁女士去找律師。

視頻畫面還顯示，隨后，這名男性工作人員讓梁女士回家去寫材料，梁女士表示路遠，詢問對方能否給點紙現場寫，該工作人員回答：“我都感覺你有問題，不是你孩子有問題。”梁女士繼續詢問對方能否給點紙，該工作人員依舊是讓梁女士回去寫清楚來龍去脈再說。在梁女士表明路遠后，對方再次重復了一句“我都感覺你有問題”。

部門回應：工作人員態度存在問題，正在調查

大皖新聞記者注意到，當天，梁女士還將這段視頻傳到了網上，引發網民議論。

6月18日，記者就此聯系了登封市教育局，機關黨委相關工作人員回應稱，已接到這名家長的投訴，并向領導匯報，局里也比較重視。從視頻來看，涉事工作人員說話的方式和態度確實有問題，該局紀檢信訪室已介入，在跟涉事人員談話，了解情況。

該工作人員還提到，涉事人員是局里普通工作人員，在信訪室接待群眾，并非領導干部。室內也有錄音錄像，將進行查看，了解詳細經過，然后會根據情況，按照相關規定對該工作人員進行處理，具體還要以調查結果為準。

對于家長反映的問題，該工作人員表示，將會安排紀檢信訪室的同志跟家長再聯系，重新核實，能幫忙解決的一定幫忙解決。

大皖新聞記者 韓喻

編輯 汪艷