近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，其去四川巴中市人力資源和社會(huì)保障局工傷認(rèn)定科辦事后接到電話被辱罵，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

2月8日，紅星新聞?dòng)浾邚陌椭惺腥松缇至私獾剑?dāng)天收到網(wǎng)友反映的“工作人員在電話溝通中言語(yǔ)不當(dāng)問(wèn)題”后，立即組織專(zhuān)班進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，目前已對(duì)涉事科室負(fù)責(zé)人汪某某給予停職檢查處理，將另一工作人員張某調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

汪某某在接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)承認(rèn)自己罵人不對(duì)，稱(chēng)當(dāng)天雙方發(fā)生分歧，自己情緒激動(dòng)，言語(yǔ)不當(dāng)，“我們誠(chéng)懇接受組織處理，深刻反省，吸取教訓(xùn)，再次表示誠(chéng)摯的歉意”。

巴中市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將汲取深刻教訓(xùn)引以為戒，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的教育監(jiān)管，深化作風(fēng)建設(shè)，歡迎廣大群眾持續(xù)監(jiān)督。

▲網(wǎng)友發(fā)帖截圖

網(wǎng)友發(fā)帖：

去人社局辦事

離開(kāi)后接到電話被辱罵

2月6日，一則“去巴中市人力資源和社會(huì)保障局工傷認(rèn)定科辦事后接到電話被辱罵”的網(wǎng)帖引發(fā)關(guān)注。

當(dāng)事網(wǎng)友在帖中稱(chēng)，自己作為巴中市某民營(yíng)企業(yè)的員工擔(dān)任該公司的代理人，2月5日下午5時(shí)許前往巴中市人社局工傷認(rèn)定科領(lǐng)取工傷認(rèn)定書(shū)，在簽收送達(dá)回執(zhí)時(shí)要求工作人員復(fù)印蓋章被拒絕。隨后，一工作人員要求他寫(xiě)下電話號(hào)碼，被他拒絕。

“我一再給他們解釋?zhuān)业奈袝?shū)上有我的電話號(hào)碼，不用寫(xiě)了。一名女工作人員見(jiàn)我不寫(xiě)電話號(hào)碼，就要求年輕的工作人員給我照相，我于是就離開(kāi)了?！痹摼W(wǎng)友稱(chēng)，他離開(kāi)后不久，便接到疑似該局一領(lǐng)導(dǎo)的電話，對(duì)方在電話中用臟話對(duì)他進(jìn)行辱罵。

▲通話記錄

該網(wǎng)友公布的通話錄音顯示，對(duì)方先是在電話里對(duì)其表達(dá)不滿：“欺負(fù)兩個(gè)女娃兒干啥子？過(guò)年過(guò)節(jié)的?！敝螅瑢?duì)方向其多次講臟話。

2月8日，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系上發(fā)帖網(wǎng)友楊先生，他表示網(wǎng)帖確實(shí)是他發(fā)布的。他稱(chēng)，他當(dāng)天離開(kāi)大約10分鐘后，接到一個(gè)電話，“他說(shuō)過(guò)年過(guò)節(jié)的我欺負(fù)年輕女娃兒，嘴里‘帶把子’（即‘臟話’），說(shuō)了幾次后，我就發(fā)火了，問(wèn)他憑啥子罵人。”

楊先生稱(chēng)，這件事讓他很生氣，便在網(wǎng)上發(fā)帖曝光。

涉事工作人員：

當(dāng)天雙方發(fā)生分歧

承認(rèn)罵人不對(duì)，誠(chéng)懇道歉

2月8日，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系上當(dāng)天在電話中罵人的汪某某。經(jīng)證實(shí)，汪某某是巴中市人社局行政審批科負(fù)責(zé)人。

“我現(xiàn)在已經(jīng)被停職了，首先自己罵人是不對(duì)的，對(duì)楊老師表示誠(chéng)懇道歉。當(dāng)天（雙方發(fā)生）誤解，情緒激動(dòng)，語(yǔ)言不好?！蓖裟衬痴f(shuō)，送達(dá)回執(zhí)一般是現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)，代理人要攜帶代理手續(xù)，當(dāng)天楊先生讓工作人員復(fù)印蓋章拍照，與工作人員產(chǎn)生分歧，春節(jié)后上班第一天鬧得不愉快。

汪某某稱(chēng)，楊先生在領(lǐng)東西時(shí)未留電話，工作人員拍照是為了證實(shí)有人領(lǐng)了、是誰(shuí)領(lǐng)的，但當(dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)清楚，楊先生可能也沒(méi)有聽(tīng)懂，汪某某當(dāng)天打電話本想了解一下情況，說(shuō)話“帶把子”（即“臟話”）導(dǎo)致發(fā)生這個(gè)事情。

汪某某稱(chēng)，事情發(fā)生后，自己被停職，相關(guān)工作人員也被調(diào)離原工作崗位，“我們誠(chéng)懇接受組織處理，深刻反省，吸取教訓(xùn)，再次表示誠(chéng)摯的歉意，給他道歉。”

2月8日，楊先生告訴紅星新聞?dòng)浾?，事發(fā)后，巴中市人社局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾帶著汪某某來(lái)公司找他，并當(dāng)面賠禮道歉。他說(shuō)，自己的情緒已經(jīng)好多了，得知汪某某因此事被停職檢查，他也給人社局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了“用不著（這么處理），人有時(shí)候有點(diǎn)過(guò)激，也能夠理解”。

▲巴中市人社局針對(duì)楊先生發(fā)帖的回復(fù)

人社局回應(yīng)：

涉事科室負(fù)責(zé)人被停職檢查

另一工作人員被調(diào)離現(xiàn)工作崗位

2月8日，紅星新聞?dòng)浾邚陌椭惺腥松缇至私獾?，?dāng)天收到網(wǎng)友反映的“工作人員在電話溝通中言語(yǔ)不當(dāng)問(wèn)題”后，立即組織專(zhuān)班進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，目前已對(duì)涉事科室負(fù)責(zé)人汪某某給予停職檢查處理，將另一工作人員張某調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

紅星新聞?dòng)浾吡私獾剑?jīng)調(diào)查，2月5日17時(shí)許，巴中某企業(yè)法務(wù)代理人楊某某到該局行政審批科領(lǐng)取其單位員工的工傷認(rèn)定書(shū)，工作人員按照流程要求楊某某在《送達(dá)回執(zhí)》上簽名并留下聯(lián)系方式。期間，楊某某以將上訴為由，提出復(fù)印《送達(dá)回執(zhí)》并加蓋公章等需求，工作人員未予全部滿足，楊某某便拒絕在《送達(dá)回執(zhí)》上留下聯(lián)系方式，情緒激動(dòng)，與工作人員發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，遂攜工傷認(rèn)定書(shū)等離去。

楊某某離開(kāi)后，工作人員將相關(guān)情況向科室負(fù)責(zé)人汪某某報(bào)告。2月5日17時(shí)50分，汪某某電話聯(lián)系楊某某了解情況。溝通過(guò)程中，雙方情緒比較激動(dòng)，汪某某先有不文明言語(yǔ)，后升級(jí)為雙方爭(zhēng)吵。事后，汪某某認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題，當(dāng)天19時(shí)31分，通過(guò)電話向楊某某致歉。

2月6日上午，在該局調(diào)查核實(shí)情況時(shí)，汪某某再次向楊某某當(dāng)面道歉。人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將汲取深刻教訓(xùn)引以為戒，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的教育監(jiān)管，深化作風(fēng)建設(shè)，歡迎廣大群眾持續(xù)監(jiān)督。

（紅星新聞）