江西的一位博主在社媒發視頻吐槽,5月3日她入住了新余市某酒店,屢次遭遇房間不衛生。顧客陶女士告訴紅星新聞記者,她和閨蜜入住907號雙床房,看到衛生間墻上粘著一個避孕套。
陶女士和閨蜜立即向酒店反映,酒店將她們調至805房間,陶女士稱,這個房間的窗簾上粘著一對假睫毛。陶女士稱,她已經在預定平臺上傳事發過程描述和視頻,希望酒店向她和朋友道歉。
5月5日,涉事酒店前臺員工表示,可能是服務員搞衛生的時候沒有抬頭看墻壁,導致907房間衛生間墻壁不干凈,當晚給顧客換了房間。
關于顧客稱805房間出現假睫毛和床單不干凈情況,前臺表示,因為顧客退房時未反映,需要聯系顧客再進行了解。涉事酒店的店長施女士表示,將對上述情況進行調查,給顧客一個答復。
(紅星新聞)
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