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游客在海南潛水被棄,游2小時(shí)才上岸?官方最新通報(bào)

6月18日,海南省萬寧市旅游和文化廣電體育局發(fā)布情況通報(bào)稱,近日,有網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上反映在萬寧市近海潛水培訓(xùn)中的有關(guān)情況,萬寧市對(duì)此高度重視,立即開展調(diào)查,通報(bào)如下:

此前報(bào)道:

“我差點(diǎn)死在萬寧,絕望自救四小時(shí)。”近日,到海南萬寧旅游的浙江游客金先生,將自己在萬寧參加自由潛水的遭遇發(fā)布到社交平臺(tái)。他稱,6月9日,他和另外兩名學(xué)員在教練帶領(lǐng)下,乘船前往萬寧市洲仔島進(jìn)行潛水考試;完成考試后等待2小時(shí)仍無船來接;眼看天色漸晚,4人被迫頂著風(fēng)雨,在海上游了2小時(shí)左右才靠岸;最后徒步了半個(gè)多小時(shí)才在好心人幫助下獲救。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。上游新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了多方采訪調(diào)查。

潛水考試后無船來接

金先生網(wǎng)名“大趴菜”,最近他在多個(gè)社交平臺(tái)發(fā)布“潛水考試無船接,被迫游回岸邊”的帖子和視頻。他介紹了發(fā)帖原因:“我是浙江人,現(xiàn)在人已經(jīng)從萬寧回到浙江。因?yàn)?月9日出事之后,一直沒人就此事給我們一個(gè)說法,所以才將事情發(fā)布到網(wǎng)上。”

金先生在社交平臺(tái)發(fā)布潛水被困大海的遭遇引發(fā)關(guān)注。

據(jù)金先生回憶,今年6月初,他通過某社交軟件聯(lián)系上一名潛水教練,要求進(jìn)行自由潛AIDA(自由潛水者組織)二星考試。教練在收取了300元定金和3180元尾款后,聯(lián)系了萬寧當(dāng)?shù)氐暮Q蠹偃站銟凡浚笃涮峁┤ハ聺擖c(diǎn)的往返接送服務(wù)。

6月9日11時(shí)30分,金先生和另外兩名學(xué)員跟隨教練到萬寧海洋假日俱樂部集合,由該俱樂部人員指引,上了一艘名為“彩虹凱莉號(hào)”的雙層游艇。“上了船之后我們才知道,這艘船不是海洋假日俱樂部的,而是任我游航海俱樂部的。”金先生說。

大概下午1點(diǎn)左右,游艇將金先生一行人送到洲仔島附近。教練發(fā)現(xiàn),船只停靠地方水深達(dá)不到考試要求,于是讓船長(zhǎng)帶他們?nèi)ジ浇畹牡胤剑⒏嬷L(zhǎng)整個(gè)考試2小時(shí)左右,返航一起回去。

等候30分鐘后,船長(zhǎng)派了一艘摩托艇拖著香蕉船,將他們送到考試地點(diǎn),沒想到下船之前出現(xiàn)了問題。據(jù)金先生回憶,“送行的船員說,你們游回去吧,我們很忙的,沒有時(shí)間來接你們。后面教練跟這名船員多次溝通,他才說,會(huì)和船長(zhǎng)說,讓船長(zhǎng)等下返航前開船來接你們。”

金先生說,從下午2點(diǎn)潛水考試正式開始,到4點(diǎn)考試結(jié)束,船一直沒有出現(xiàn)。金先生說:“等到4點(diǎn)50分左右,我覺得大概率是不會(huì)有人來接我們了,于是問他們要不要往岸邊游。教練說他們(船員)5點(diǎn)下班,最晚5點(diǎn)半會(huì)來接我們。所以我們又在原地等到5點(diǎn)半,結(jié)果依舊沒人來接我們。”

4人共用1個(gè)救生圈游回岸邊

為什么沒船來接不用手機(jī)求救?金先生回應(yīng):“最初以為船員說不來接是開玩笑,加上潛水考試帶手機(jī)不方便,海上信號(hào)也不好,所以我們都沒帶手機(jī)。”

120急救車將金先生一行送往醫(yī)院救治。

從下午4點(diǎn)開始等待,一直等到下午6點(diǎn)15分,船依舊沒有出現(xiàn)。于是金先生一行人決定往回游,他坦言:“當(dāng)時(shí)的情況并不好,有學(xué)員潛水時(shí)吐了五六次,身體比較虛弱。現(xiàn)場(chǎng)只有兩個(gè)救生圈,一個(gè)還因?yàn)橛胸?fù)重用不了。所以我們四個(gè)人共用一個(gè)救生圈——我在中間蹬,教練在前面拉,另外兩名學(xué)員在兩邊扶著。”

說起往回游的過程,金先生直言:“真的有點(diǎn)恐怖,游了半小時(shí)左右,我就感到海水變冷了,天也陰了下來;游到40分鐘左右,天開始下雨,風(fēng)浪也變大了;游到最后我感覺體力完全透支了,腿都蹬不動(dòng)了,只能靠手在劃水。整個(gè)身體都在發(fā)涼、發(fā)麻。”

幸運(yùn)的是,當(dāng)時(shí)海水是流向岸邊的。最終在晚上8點(diǎn)左右,在海水里游了近兩小時(shí)的金先生一行人抵達(dá)了岸邊。“我們上岸的位置,是一個(gè)沒開發(fā)的野海灘,上面全是野草。擔(dān)心草里有蛇或者尖銳物,我們只能向著有亮光的地方繞著走了半小時(shí),終于看到一條公路,一名姓吳的過路司機(jī)幫助了我們。”

通過吳姓司機(jī)的手機(jī),金先生聯(lián)系到已經(jīng)報(bào)警的女友,警方和120趕到現(xiàn)場(chǎng)。金先生一行人被送往萬寧市人民醫(yī)院接受救治。經(jīng)檢查,金先生一行人均無大礙,但身體和精神非常疲憊,于是在醫(yī)院接受了補(bǔ)液。

從金先生提供的圖片和視頻看,他們?cè)卺t(yī)院接受了相關(guān)人員的簡(jiǎn)單問詢。事后,金先生撥打了12345投訴,他的同伴和教練也在6月10日前往萬寧市公安局做了筆錄。

后續(xù)問題至今未解決

記者采訪了潛水教練孟小姐,她確認(rèn)了金先生所說情況屬實(shí),同時(shí)表示:“我提前預(yù)訂了萬寧神州半島的民宿,剛好民宿樓下有一家PADI(國(guó)際專業(yè)潛水培訓(xùn)系統(tǒng))的潛水俱樂部,所以我就走進(jìn)這家海洋假日俱樂部咨詢。俱樂部的水肺教練回復(fù)稱,他們只做神州半島的業(yè)務(wù),自由潛他們只能安排船只,送上船再接回來。”

金先生在萬寧市人民醫(yī)院接受了補(bǔ)液治療。

孟小姐提供給了記者一張微信聊天截圖。截圖顯示,6月6日22時(shí)07分,孟小姐轉(zhuǎn)賬了300元給海洋假日俱樂部的教練。“水肺教練跟我說,經(jīng)理定的總價(jià)是1150元,我向每位學(xué)員收費(fèi)350元,我自己出了100元,當(dāng)時(shí)我馬上給水肺教練轉(zhuǎn)了300元的定金。”她說。

事后,孟小姐找海洋假日俱樂部溝通。據(jù)孟小姐透露:“俱樂部跟我們只進(jìn)行了兩次溝通。第一次是和我溝通的,表示愿意賠禮道歉;第二次是前兩天用手機(jī)開的騰訊會(huì)議(3名學(xué)員和俱樂部負(fù)責(zé)人加入),負(fù)責(zé)人態(tài)度很差,說他只是介紹了船,沒有任何責(zé)任,最多就是和游艇方一起承擔(dān)10倍的賠償,于是雙方鬧得不歡而散。”

參與了第二次溝通的金先生表示:“我的訴求不是拿到所謂的10倍賠償,而是想通過有關(guān)部門介入,避免類似的事情再次發(fā)生。”

記者電話聯(lián)系了海洋假日俱樂部,該俱樂部電話一直處于無人接聽狀態(tài);游艇方任我游航海俱樂部工作人員以正在休息為由拒絕接受采訪,此后撥打一直占線。

文旅局已做初步調(diào)查

6月16日下午,記者聯(lián)系上東澳海岸派出所,工作人員稱,只有本人才能詢問案情的進(jìn)展。

6月17日,記者致電萬寧市文旅局,一名工作人員稱:“這個(gè)事情我們做了初步調(diào)查,其中的確存在不合規(guī)、不合理的地方。我們準(zhǔn)備(將此事)移交給綜合執(zhí)法局處理,包括游艇沒有潛水業(yè)務(wù)資質(zhì)等問題。”

相關(guān)部門工作人員在醫(yī)院對(duì)游客進(jìn)行了問詢。

就6月9日是否發(fā)生了船不接游客的危險(xiǎn)情況,該工作人員透露:“這個(gè)公安機(jī)關(guān)去調(diào)查了,筆錄和口供給我們了,游客自己是這樣說的,不過船員到底有沒有說不接的話,還有待確認(rèn)。我們調(diào)查后也問出了一些情況,這次開船的是任我游(航海俱樂部),租船是海洋(假日)俱樂部。海洋俱樂部沒有經(jīng)營(yíng)潛水項(xiàng)目的資質(zhì),于是把業(yè)務(wù)介紹給了任我游。教練說只需要開船送他們到潛水地點(diǎn),不需要他們教,所以(任我游)就開船送去了。培訓(xùn)要幾個(gè)小時(shí),船不可能一直等著,就開回來了,但沒有去接。到了6點(diǎn)半左右,他們(實(shí)為金先生的女友)報(bào)警了,我們才知道這個(gè)事。他們是自己游回來了。任我游說開船過去了,看不到人。”

記者詢問了任我游航海俱樂部所說的接人時(shí)間,該工作人員詢問了身邊的其他工作人員,先回復(fù)“5點(diǎn)那時(shí)候吧”,不過隨后又表示:“他們(任我游)接到報(bào)警才去的。”

是否會(huì)對(duì)涉事俱樂部進(jìn)行處理?該工作人員回應(yīng)稱:“我們(文旅局)是監(jiān)管部門,沒有執(zhí)法權(quán),處罰要綜合執(zhí)法局來做,我們正在做移交。”他還提到:“這次教練帶人過來潛水也有問題,洲仔島是沒有開發(fā)的,帶人去那里潛水,是不允許的。”( 綜合上游新聞報(bào)道)

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