新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊 3月10日，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者關(guān)注了合肥項女士對“合肥美盈達(dá)兒童教育科技有限公司”（以下簡稱“美盈達(dá)”）的退款求助（點擊見相關(guān)報道）。這幾天，記者持續(xù)跟蹤項女士的退款進(jìn)展。3月13日，“美盈達(dá)”相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“明天（3月14日）上午把錢打到客戶賬上”。

為什么承諾好的退款卻遲遲沒有完成？“我們尊重家長的選擇，也想跟他們好聚好散。”該負(fù)責(zé)人解釋，近年來，公司雖然受到疫情、雙減政策的影響，為打造品牌形象，在能支付退款的情況下，為家長陸續(xù)辦理，簽訂“美盈達(dá)課程解除協(xié)議結(jié)算單”。

該負(fù)責(zé)人告訴新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者，公司也有難處，面對眾多家長的退款請求，幾乎無法正常運轉(zhuǎn)，便改變策略。“按原先簽的合同處理。”其表示，合同上有明確規(guī)定，所上課程超過60節(jié)，無法退款。

該負(fù)責(zé)人也就沒有妥善處理退款一事，表示“抱歉”。 “就項女士申請的退款，會在明天中午之前退還。”其稱，退款需要公司層面通過審核。隨后，記者與項女士進(jìn)行確認(rèn)，雙方將退款時間已約定在星期一中午之前。

韋韜瑞 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者 趙琳

編輯  許大鵬