新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 近日，銅陵俞先生向新安晚報、安徽網、大皖新聞爆料稱，自己于1月11日在京東快遞銅陵定陵營業部取快遞時，因為抱怨對方服務態度不佳并表示要投訴時，該工作人員出言不遜，隨后俞先生與對方多名工作人員發生肢體沖突，導致受傷住院。

1月13日和14日，記者先后聯系上該營業部負責人和京東客服得到證實，確有此事發生。但對于誰先動手打人一事，雙方存在爭議。目前，當地警方已立案調查，“需要一定時間調查‘誰先動手’，再認定各自的責任。”

講述：取快遞時抱怨工作人員態度不佳遂起沖突

據俞先生回憶，他于1月9日在京東商城購買商品，物流信息顯示該商品在1月11日10時02分送達銅陵定陵營業部并簽收。

“我是第一次去那里，當時我就在外面等著拿快遞，等了有一會，后來聽到一位工作人員說‘你站在這里干什么？’”俞先生告訴記者，當時他認為該工作人員的態度不友好，有點不耐煩，甚至有點惡劣，這讓已經等待一段時間的他心里有點不舒服，就回復說“我在等快遞，你說話這個語氣是什么意思，我可以投訴你的”。

俞先生說，在他說完這句話后，該工作人員便對他爆粗口。“他罵了我，還用手指著我罵，我也沒有忍讓就和他爭執。”俞先生稱，爭吵之間，自己當時伸手欲推開該工作人員的手，“然后我的手就推到他臉上去了。”

稱被多名工作人員毆打住院，希望有個說法

沖突在這之后愈演愈烈。“我真的沒有要打他臉的意思，是準備推開他的手，然后碰到他的臉的，結果對方好幾個人就上來了，圍毆我。”采訪中，俞先生多次向記者強調他沒有打對方臉的意思。而在這之后，他便被多名工作人員圍攻，大約持續一分鐘，“打我頭，還有我身子，后來就報警處理了。”

1月13日，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者從俞先生提供的銅陵市人民醫院CT檢查報告單上看到，其右側第7肋骨局部皮質略凹陷等。

“我現在自己墊付了3000多塊錢，如果繼續住院還需要自己掏錢。”俞先生稱，他已向派出所報警，也做過筆錄，但目前該快遞營業部都還沒有給個說法。他認為，自己是被對方打到住院了，應該有個合理的說法。

“誰先動手”說法不一  當地警方已立案調查

1月13日，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者就此事聯系上該營業部進行核實。一位負責人在得知記者的來意后回應稱，確有此事發生，但他認為是俞先生先動的手才發生后面的事情。而在記者追問事發時的具體細節時，他表示其他的不便透露，需要聯系總部進行采訪。

1月14日，記者又聯系上京東客服反映此事。一位工作人員回應稱，根據該公司內部系統記錄的信息顯示，是客戶俞先生先動手，隨后發生群毆事件。“我們客服之前已經就此事聯系過俞先生，并給予一定的補貼；今天下午六點前，我們營業點的負責人還會就此事聯系他。”

那么，究竟是俞先生先動的手呢？還是快遞營業部的工作人員呢？對此，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者采訪當地警方了解到，確實發生了群毆事件，但至于誰先動手需要進一步調查認定。“目前已經立案受理，需要一定時間進行調查，再認定各自的責任。”警方回應。而有關此事進展，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者也將持續關注。

倪晨 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 呂歡歡

編輯 王翠