大皖新聞訊 “兩個月用水量多出了400噸,問題究竟出在了哪里,這個費用到底該不該我承擔。”近日,合肥市民王先生求助大皖新聞新安幫幫團記者稱,2022年10月份,他拿到當年8至9月份兩個月的水費單,發現兩個月的用水量達到412噸,要交2200多元,這讓他既震驚又疑惑。
反映:普通家庭用水量比往期多出400噸
6月12日,合肥市民王先生求助大皖新聞新安幫幫團記者稱,他家住在合肥市經開區海恒社區康利園小區45棟1樓,大約在5年前,租給別人做倉庫用。2022年10月份,租客告訴他,該房屋兩個月的水費達2200多元,這讓王先生很詫異。
王先生的用水繳費記錄。
王先生告訴記者,因為房屋主要是做倉庫使用,所以租戶往期的用水量只有2噸左右。隨后,王先生撥打了合肥市經開區供水集團的電話反映情況,得到的答復是,如果是水表前的輸水管道出現問題歸供水集團負責,費用由供水集團承擔;如果是用戶家里水管破裂造成漏水則只能業主自行承擔。
求助:主張費用不應全部由自己承擔
王先生告訴記者,事情發生后,他對屋內各處都進行了仔細的查看,并未發現明顯漏水的痕跡。但是,當他把屋內的用水設施全部關閉之后,水表指針卻依然在飛快地轉動。無奈,他只好關閉了水閥,并請來維修師傅重新鋪設了用水管道。“包括人工費用在內,共花費近3000元。”王先生說。6月12日上午,記者在現場看到,沿著墻壁的外側,王先生找人重新鋪設了輸水管道,并用水泥將墻壁抹平。
王先生沿著墻壁重新鋪設了輸水管道。
今年5月底,王先生無意間看到一則新聞,肥東一居民家中曾出現類似的問題,經過排查,發現漏水點位于室外,最終,自來水公司給他免去了多出的費用。
受這件事的影響,2023年5月底,王先生致電合肥供水集團再次反映自己的問題,這次,合肥經開區供水公司派了工作人員前往現場查看情況,但是給出的結論卻是漏水點不在水表前,至于水表后究竟是哪里出現漏水,他們無法檢測,同時也不在他們的責任范圍之內。
對此,王先生表示不能接受,他認為,他的房子位于一樓,既然不能查明漏水點,那就存在多種情況,多出的水費不應該全部讓他承擔,供水公司也要承擔一部分。
回應:再次派人前往現場了解情況
6月12日,記者致電去往現場查看漏水情況的工作人員,他表示,墻外的管道歸他們維護,墻內的管道他們無法維護,同時,他們的儀器只能檢測粗管道漏水點,無法檢測通往墻內的細管道的漏水點。此外,該工作人員還透露,他每個月都能遇到居民用水量大增的情況,大致分為太陽能漏水、馬桶漏水、管道漏水等幾類。
那么,對于王先生的訴求,合肥供水集團又是如何答復的呢?
6月12日下午,記者致電合肥供水集團,一名接線人員表示,用戶房屋漏水問題以“表前、表后”來界定,供水集團沒有表后部分的產權,根據之前的記錄,王先生家的表箱集中在02戶型,到達01戶型需要穿墻而過,情況比較復雜。接下來,會再次安排工作人員進行現場核實,合肥供水集團會根據檢測結果來確定是否需要擔責。
大皖新聞記者 殷志強 攝影報道
編輯 彭玲
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