大皖新聞訊 2022年12月上旬，合肥葛女士求助大皖新聞“新安幫幫團”稱，她于2021年11月份在合肥知媽堂孕期教育中心（安糧唯品會中心）報名產后修復瑜伽課，共花費11895元。后因個人工作調動和照顧小孩等原因，未能履約前往該孕期教育中心上課，遂提出退費申請，且因家里老人生病住院急需用錢，她希望知媽堂孕期教育中心扣除違約金等費用后，能夠盡快退費。
知媽堂孕期教育中心工作人員答復葛女士，“最近兩年公司現金流不是特別充裕，退費都是按照提交日期排隊，（提前退費）估計希望不大，要按照制度辦事。”并表示，葛女士退費申請是2022年8月4號提交，預計至少要6個月后才能到賬。對于這樣的答復葛女士并不能接受。（大皖新聞曾報道《合肥一寶媽投訴產后修復瑜伽課一節沒上，萬元費用遲遲不退 公司回應》）
收到葛女士的求助后，大皖新聞“新安幫幫團”記者與知媽堂孕期教育中心工作人員取得聯系并多次從中協調。當時，一名員工表示，公司已經為葛女士辦理退費手續，退費手續已經到公司財務，葛女士仍需等待，但并未明確退款日期。
2023年2月上旬，大皖新聞“新安幫幫團”記者再次聯系溝通此事。在該孕期教育中心所在商場的介入下，孕期教育中心負責人向葛女士道歉，并通過立字據的方式承諾2023年3月1日退還應退的11300元費用。
葛女士向記者發來消息稱退費已到賬。
3月1日晚，葛女士向大皖新聞記者發來消息，稱退費已經到賬，并向大皖新聞“新安幫幫團”記者表示感謝。
大皖新聞記者 殷志強
編輯 張大為
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