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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 12月10日，記者從合肥高新區(qū)市場監(jiān)管局了解到，近日，市民張先生邀約朋友在高新區(qū)科學大道一餐廳用餐，在過程中飲用了自己攜帶的酒，被商家收取了200元的酒水服務費。據(jù)悉，市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在實地調查后認為酒水服務費屬強制消費，涉事餐廳被罰沒款2800元。

市民反映：自帶酒水被收取服務費200元

據(jù)了解，近日，合肥市民張先生反映，自己于近日和朋友來到高新區(qū)科學大道一餐廳用餐，在飲用自己攜帶的酒后，商家要求其支付200元的酒水服務費。張先生稱，自己以前去過該餐廳，當時餐廳內并無收取服務費的規(guī)定。對于收取酒水服務費，張先生表示不能認同，認為該餐廳侵犯了自己的自主選擇權。

接到張先生投訴后，合肥高新區(qū)柏堰市場監(jiān)管所執(zhí)法人員對該餐廳進行了現(xiàn)場檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)該餐廳菜單酒水飲料頁中印有“自帶酒水需加收200元服務費”字樣，且該餐廳在結賬單中以“其他雜費”名義分別收取自帶酒水的顧客50元、100元、200元不等的費用。

監(jiān)管部門：屬強制消費，立案調查

此次調查中，涉事餐廳辯稱經營策略的制定是經營者的自由，消費者可以選擇符合自己要求的商家進行消費。執(zhí)法人員認為，從表面上看，該說法似乎更加符合市場經濟的要求，但是忽略了消費者的弱勢地位?！熬扑召M屬強制消費，消費者無自主選擇權，且缺乏合理、合法的收費依據(jù)，《中華人民共和國消費者權益保護法》對此予以禁止?！眻?zhí)法人員介紹，經立案調查，高新區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對該餐廳作出沒收違法所得及罰款共2850元的行政處罰。

近年來，高新區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視投訴舉報工作，不斷完善工作機制，規(guī)范辦理流程，提高辦結質量，做好反饋答復。下一步高新區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)做好消費者維權工作，切實化解消費者關注的難點、熱點問題。

孫銀鵬  新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 徐琪琪

編輯 王翠