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新物業來了老物業不走 事發合肥大地家園小區

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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 小區竟出現兩班歸屬不同的保安人員,他們“分而治之”,相互之間甚至還出現沖突,這個讓業主困擾的奇怪現象就出現在合肥市瑤海區大地家園小區。這究竟是怎么回事?原來,該小區今年下半年為尋求“自治”,通過公開投票將原有物業公司——安徽理想人居物業管理有限公司“解雇”。可因為與業主委員會未就賬目問題達成一致,物業公司拒絕撤離。于是,雙方都在小區安排了保安值班,在此過程中出現摩擦。

昨日,記者來到大地家園小區采訪。

蹊蹺 

一個小區竟有兩個物業團隊 

“前幾天,我晚上10點多從外面回來,發現小區南門的保安在崗亭外擺了張桌子,坐在那里值守,我就上去問他,外面這么冷,怎么不到崗亭里面去。”周先生說, 這名保安經他這么一問有些委屈地回復說,崗亭內的保安不讓他進去。

“我是業主委員會花錢請來的,拿了人家的錢就得站好這班崗,雖然在室外值班比較冷,但自己也得堅持。”這名保安說。 

記者了解到,大地家園小區原有的物業公司為理想人居公司,今年下半年以來,小區為尋求自治,通過剛成立的新一屆業主委員會,以投票的方式決定不再與理想人居公司合作。 

之后,由業主委員會聘請的物業管理團隊進駐了小區,但原來的物業公司卻沒有撤走,于是才有了兩個物業管理團隊并存的局面。 

由于兩班保安屬于不同的管理團隊,難以“同處一室”,所以最近一段時間出現 了幾次沖突,甚至鬧到了需要派出所介入處理的地步。 

緣由 

小區欲自治,投票開除原物業 

記者了解到,今年8月8日,大地家園小區選舉成立的第四屆業主委員會決定實施小區自治。“理想人居物業在小區環境、樓道管理方面做得不是很好,業主的意見很大。”該小區業主委員會負責人張先生說,尤其是該物業公司法人代表及財務等人員變動頻繁,“業主也擔心他們物業管理的持續性”。 

9月18日起,在第三方機構的監督下,大地家園小區業主委員會開始針對理想 人居物業公司進行滿意度調查,結果顯示,78%的業主對該公司的服務不滿意。 

根據該小區第三屆業主委員會與理想人居公司簽訂的協議約定,理想人居公司如在聘用期間管理混亂,服務質量達不到廣大業主滿意和認可,不滿意率達到50%以上的,應該于10天內自動退出,不附帶任何條件。 

“對物業公司的不滿意調查結果出來后,我們要求物業及時退出大地家園的物業管理,將小區物業辦公室和保安室移交給業主自治委員會,但是他們卻遲遲不行動。”張先生說。 

波折 

雙方交接工作遲遲未能完成 

今年 10 月 10 日,大地家園小區業主委員會向理想人居物業公司發放了告知函,要求其10月15日前完成撤場及工作交接,但日期到了,對方并無要撤走的意思。 

之后大地家園業主委員會與理想人居公司正式交接兩次都沒有成功。“10月16號進行第一次正式交接時,不知道從哪里來了很多不明身份的人員與我們的保安對峙,堵住保安室大門,不給我們進入。”業主委員會負責人 張先生說,理想人居公司當時給出的理由是,業委會發給他們的告知函上沒有公章,所以不能交接。 

“當時,新一屆業委會備案手續仍在辦理中,確實沒有公章,不過后來我們備案還是通過了。”張先生表示,物業公司應該根據合同約定撤出。 

不過11月1日,雙方第二次交接時,再次發生摩擦,交接也未完成。 

應對 

賬目問題是癥結,社區已介入 

記者了解到,雙方未能實現交接的“癥結”在于賬目 問題,涉及到小區公共費用、物業公司的押金,以及部分業主預付的物業費等。 

今年10月,理想人居公司曾提供了一份賬目清單,表示有部分業主還欠著相關物業費、水費、停車費等總計678998.46元,要求業委會支付。但張先生說,“這個費用不是業委會欠的,物業應該直接和業主溝通,向業主索要費用。” 

“我們已經不提供服務了,但是他們還欠我們錢,所以我們現在不能撤走,要保住保安室和物業辦公室的‘陣地’。”11月11日,理想人居公司的一名工作人員向記者表示。 

11 月 12 日,記者也聯系上安徽理想人居物業管理有限公司的負責人丁先生。 他表示:“疫情期間,物業給業主墊付共10余萬元物業費,我們現在走了,這個錢管誰要?”

 “欠款還涉及到我們交給業委會的押金,以及物業支出的其它公共費用。”丁先生還告訴記者,該公司服務合同到2022年4月1日才到期,“業委會現在趕我們走,是不合理的。”

 “我們現在也想盡快解決問題,希望雙方可以坐下來把賬目算清楚,結完賬,我們立刻就可以把所有物業交接給業委會。”丁先生說。 

12日下午,記者就此事聯系了瑤海區長淮街道臨泉中路社居委相關負責人,其表 示,大地家園業委會要求自行組織管理物業,相關的物業接管手續已經完備。

 “我們在 10 月 30 號就該事件與當事雙方進行了協調,但是雙方在一些賬目問題上沒有達成一致,因此協調未果,社居委也會繼續關注這個事情的進展。”該負責人表示。 

各方聲音

業委會負責人張先生: 對原物業公司的不滿意調查結果出來后,我們要求其及時撤走,但他們遲遲不行動。

原物業公司工作人員: 他們還欠我們錢,所以我們現在不能撤走,要 保住保安室和物業辦公室的“陣地”。

原物業公司負責人丁先生: 雙方可以坐下來把賬目算清楚,結完賬,我們立刻就可以把所有物業交接給業委會。

業委會負責人張先生: 費用不是業委會欠的,物業應該直接和業主溝通,向業主索要費用。

社居委相關負責人: 我們與當事雙方進行了協調,但是雙方在一些賬目問題上沒有達成一致,因此協調未果,社居委也會繼續關注這件事。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端 見習記者 殷子昂 記者 王吉祥

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