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歲老根彌堅，霜染楓更紅。58歲的劉成媛曾是一名法官，62歲的武必珠曾在政法委工作，他們兩人做了一個共同的選擇，退而不休，發揮余熱，加入肥東縣法院人民調解員的隊伍，用自己豐富的司法工作經驗，促成了一個個案結事了。

人物一： 劉成媛 年齡：58歲

刑庭退休法官變身“金牌和事佬”

熱情、細致、公正，是大家對劉成媛的一致評價。從退休法官變身人民調解員，劉成媛幾乎完成了無縫銜接。在她看來，法官與調解員，最需要的品質都是“公正”二字。當了幾年調解員，她用行動換回了肥東縣法院“金牌調解員”的稱號。

退休后去做調解員

劉成媛今年 58 歲，年輕時是一名書記員。后來，她到辦公室做后勤保障。2006年，她又回到刑庭，成為一名法官。工作幾十年，她一直沒有離開過肥東縣法院。

2017年，劉成媛到了退休的年紀，但院里又有一份“工作”留住了她，那就是人民調解員。 “干了一輩子法律工作，我是真的熱愛，當時院里領導問我退休后可愿意去做調解員，我一口答應了。”劉成媛如是說。

退而不休，就這樣在劉成媛的身上變成了現實。但從刑庭法官到人民調解員，劉成媛難免感受到了心理落差。

“打電話給被告當事人是感受最明顯的。”劉成媛說，刑庭法官給人一種威嚴、神圣的感覺，被告人都很敬畏法官，安排哪天開庭，不管是在押還是取保候審狀態，都會準時到場。現在調解時，則是追著被告打電話，常常有電話不接，或接了掛斷，甚至語言難聽。有些當事人在約定的時間，臨時放鴿子也很常見， “那感受是完全不同的。”

一頭扎進調解工作中

不過，劉成媛很快調節好心理落差，全身心投入到調解工作中去。一次電話不接，那就打兩次，一天不接，則過幾天再打。有時候，想聯系上被告當事人，陸續打二三十個電話才能對上一次話。劉成媛記得自己調解過一個買賣合同糾紛案。買方購買貨物后，拖欠了100多萬元貨款，被賣方告上法庭。案子在訴前被法院派到了劉成媛手中做訴前調解。當時被告在外地，原告打電話，對方不接。劉成媛也用電話聯系，但一連打了十幾天，打了幾十個電話，都沒有人接聽。原告一氣之下，不愿意接受調解，要直接起訴判決。劉成媛沒有放棄，仍堅持聯系被告。功夫不負有心人，終于讓她聯系上了。說服被告后，她又繼續勸說原告接納調解，將雙方約到調解室，最終調解成功。

“像這種情況，我也可以甩手放棄，讓他們直接起訴的。但原、被告雙方成本就增加了。時間、精力、金錢都要付出更多，也占用了司法資源。”劉成媛說，調解成功后，被告還向她表達了感謝，說很感動，遇到一位認真負責的人民調解員，要不然案子不會結得這么順利。 “這也是對我們工作的認可吧。”劉成媛開心地說道。

劉成媛調解的范圍涉及商事、家事較多。她也像以往上班一樣，每天準點到達法院，有時候忙起來，中午也顧不上休息。她采用的調解方式也是多種多樣，有電話調解、微信調解、平臺調解、當面調解等。劉成媛在接到指派案件后，會根據案件類型與當事人實際情況，來與雙方協商不同的調解方式。就連今年疫情期間，劉成媛依舊堅持線上調解工作。

調解成功很有成就感

劉成媛是一個高效的調解員。最高峰時，她曾一天調解成功7個案件，一個月調解成功四五十件。

“當調解員最需要的就是公正，不能偏向任何一方。不僅要熟悉法律，還需要充滿感情，要站在別人角度考慮問題，以法為教、以理服人、以情動人。這樣，雙方才能心甘情愿接受你的調解，工作開展也順利一點。”幾年調解工作下來，劉成媛總結了一些經驗。調解過程中，劉成媛說，大多數人都是通情達理的，能夠勸說成功，有的人也挺感激調解員，甚至在案件已進入執行階段，仍有當事人聯系劉成媛尋求咨詢或幫助。不過，劉成媛說，在大量調解案件中，也會遇上一些“一根筋，講不通”的人。

在她經手的一個案子中，有一名陜西寶雞的小伙子，因為購買QQ靚號被騙了數百元，起訴賣方。賣方愿意調解，但劉成媛聯系買方小伙子，對方無論如何也不愿意接受調解。劉成媛說，因為對方年紀較小，涉及金額也不多，便勸說他調解解決。劉成媛認為，有時候人在小事上能夠放開，反而是好事，在小事上糾結，容易鉆牛角尖，對日后成長也不利。 “但勸了很多次，他都不干，只能放棄調解了。”

前陣子因為生病，劉成媛的調解工作暫告一段落。后來身體康復了，她又馬上回到調解崗位。 “調解成功的時候，心里特別高興，非常有成就感。”劉成媛說，接手人民調解員工作，也源于她對法律的熱愛、信仰，對法院的感情。因為無縫銜接工作，她沒有從忙碌工作中抽身，沒有突然閑下那種退休后的失落感，反而覺得自己仍是單位的一份子，有一種集體榮譽感，也感覺自己并沒有因年齡增長而衰老，反而一身充滿力量。 “只要身體狀況允許，我愿意一直干下去。”劉成媛說。

人物二： 武必珠 年齡：62歲

調解經驗不浪費，退休當上調解員

今年62歲的武必珠，曾在肥東當地干過兩任司法所所長，調解經驗豐富。去年，他從肥東縣政法委退休后，沒有過起悠閑的退休生活，而是利用自己豐富的司法調解經驗，又報名肥東縣法院人民調解員，干起了“和事佬”。 “自己對調解工作感興趣，另外，也認為自己的經驗還是有點價值的，能夠繼續發揮余熱，為政府和群眾排憂解難，也是一件樂事。”武必珠笑著說。

在法院調解一年多時間，武必珠也啃下了不少“硬骨頭”。去年年底，肥東法院立案庭將一個系列案件的調解任務交到了武必珠的手上，并要求力爭在年底前調解結束，以便讓當事人過一個安樂祥和的春節。

接過任務后，武必珠細心琢磨起了案情，原來是一件十幾年前的事，延誤至今。2008年10月份，肥東縣某鄉政府（該案原告）依法決定實施該鄉某村新農村建設，制定了一系列配套政策措施，對村民原有老舊房屋拆遷統一規劃重建新房。鄉政府先予以籌資建造，后與住戶結算，決定找補差價。由于新建房屋標準較高，設施較為齊備，經結算大部分村民（住戶）都要找補政府不同數額的新房集資款。次年，大多數村民繳齊了差額。

但一直到2019年12月，仍有少部分住戶以各種理由遲遲不愿交付新房找補款，鄉政府遂將這12戶村民告上了法庭。

武必珠接手調解后，立馬行動了起來，分別與被訴的12戶村民進行了深入的溝通交流，摸清底細，了解原委。再根據不同情況，進行歸類，制定了不同的調解方案，因類施策。

如一戶村民張某家，因地基不牢，引起內墻下沉，存在安全隱患，多次反映，但未得到有效解決，對交找補款抵觸情緒特別大，還嚴重影響了其他人交款的意愿。

武必珠調解時，政府和張某為先修好再給錢，還是先給錢再維修，一時僵持不下。對此，武必珠和在場的法官都認為，應以群眾利益為重，必須維修在先。經過調解，鄉政府當即表態，馬上就安排專人對張某的房屋進行維修。

武必珠為群眾設身處地的著想，張某也十分感動，當場就兌現了2.4萬元的找補款，轉入了政府的賬戶。另外被訴的9戶村民也當場調解協議上簽了字。還有兩戶因有特殊情況，未能當場簽約，后期進入訴訟階段。

調解工作干了幾十年，武必珠最大的感受是， “用真心換理解，用實情換信任。”武必珠說，調解是一門學問，但于其而言，調解更是一門藝術，只要用心栽培，藝術之樹就能常青。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端星級記者 朱慶玲