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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 鹵味店店員在給顧客稱重時,偷偷將疑似吸鐵石放在秤上增加重量。昨日,合肥市包河區市場監管局相關人員在接受記者采訪時表示,此事發生于肖氏貢鵝望湖城店,轄區常青市場監管所執法人員已到店內現場調查,該店負責人承認是員工偷放了硬幣在秤上。目前該店已關門停業,涉事店員已被開除。執法人員表示將依法對該店進行處罰。
事件 店員稱重時偷加物品增重
6 月30 日,記者在網傳的一段14 秒視頻中看到,一家鹵味店店員在給菜品稱重時,右手快速地從旁邊拿出一個疑似吸鐵石,貼在秤盤上。在稱重結束后,店員又快速地將先前貼上的物品取下。
當天,記者來到位于包河區望湖西苑小區門口的肖氏貢鵝望湖城店,看到涉事門店已關門停業。店門口張貼了一份《通知》,上面寫著“肖氏貢鵝望湖城店進行內部整改,今日暫停營業”。此外還有兩封致歉信,分別為店員楊某與肖氏貢鵝望湖城店負責人肖某所寫。肖某在致歉信中表示,營業員為牟取個人私利,在為客戶買菜稱重時,在秤盤上放一枚硬幣以增加重量,多收客戶錢款。
另外,現場還張貼一封《關于望湖城門店事件處理》的進展情況,上面寫著對門店涉事員工開除處罰,并讓員工和門店負責人張貼致歉信;給望湖城門店的消費者給予相應補償活動;對新員工職業規范和個人道德教育培訓;規范各崗位操作流程;門店加裝攝像頭做到店內無死角;如再發現缺斤少兩現象、門店承諾少一罰十等。
據周邊居民介紹,該店已經開了四年,平時生意一直不錯。
調查 店鋪負責人承認視頻屬實
6 月30 日下午,肖氏貢鵝望湖城店負責人肖先生在接受新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者采訪時表示,涉事員工于2016 年開始在該店工作。“阿姨不是我家親戚,卻是老員工了,以前一直在后廚工作,今年4 月1 日復工時才當營業員的。”
肖先生表示,網傳視頻里偷加的不是吸鐵石,是一枚硬幣。“在秤上加一枚硬幣,大約使對外售賣的總價格高出一兩元。”肖先生說,收營員的工資跟營業額沒有聯系,由于菜品直接配送門店,切配菜品等過程中出現少量損失,“有時損失大了,員工可能擔心店長責罰,因此想放一個硬幣,為了平下賬。”
據肖先生介紹,肖氏貢鵝的品牌是由其爺爺創辦,經過父親、叔叔后傳到自己手里,至今有40 多年。“我接手之后想改變以前單獨經營的模式,將所有門店進行整合管理,其他店稱重的時候都是公開的。”肖先生稱,他將把接下來每一步整改補償措施對外進行公開。
6月30日,包河區市場監管局相關人員在接受記者采訪時表示,轄區常青市場監管所執法人員針對網上流傳的視頻,已對涉事店鋪進行現場檢查。對于店員工在給顧客稱重時偷加物品增重一事,該店負責人已向執法人員承認網傳視頻屬實,并聲稱店員是把硬幣私自放在秤盤上增重的。執法人員表示,將對該店依法進行處罰,目前該事件還在進一步調查中。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 徐琪琪