新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 “我花了3000 多元報了南北駕校的VIP 班,不知為何后面被轉到萬錦駕校。后來在萬錦駕校學科目二時上了兩次車,一上車就吐,教練叫我別學了。”談起學車經歷,家住長豐北城世紀城的陶女士非常郁悶,她想退回報名費,但一直沒有結果。而如今,南北駕校已經停業,其負責人李先生對記者表示,陶女士是自己不愿學車了,“并不是說我們在服務上出了問題,她是不學了,你讓我怎么退費用呢?”
學員陶女士投訴:
交了三千多元報名費,卻被轉到另一家駕校
昨日上午,在合肥磨店關井路上一處駕校集中區,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者見到了陶女士。
2019 年2 月18 日,她經同事介紹,前往磨店南北駕校李先生處先交了200 元學車定金。“李先生說VIP 班補考費不用交,就是說我如果掛科了,費用由保險公司交。”
陶女士稱,她陸續向南北駕校招生人員陳女士交了3400多元報了VIP班。
令陶女士想不到的是,她交了VIP 班的報名費后,檔案資料卻被轉到萬錦駕校,并且通過萬錦駕校在去年5 月份考了科目一。“在萬錦駕校學科目二時,我就去了兩次,一共都沒學到兩小時。我一上車就頭昏想吐,教練叫我別學了,去找駕校退報名費。”
陶女士去了文忠路上合肥南北駕校報名的地方,“可去了發現那里沒人了,駕校也不在了。”通過微信,陶女士聯系上合肥南北駕校招生人員陳女士,“我就讓她把錢退給我,她說可以通過掛科,然后從保險途徑退學費。”陶女士說,然而一直到現在一年多了,報名費也沒有退,“8月14日,駕管所還讓我去交補考費。”
萬錦駕校工作人員:
我們沒收她的報名費,只收取管理和服務費
昨日上午,記者來到位于磨店關井路和文忠路交口的萬錦駕校報名大廳。工作人員稱,南北駕校和萬錦駕校是合作關系,2019 年3 月,陶女士的學員檔案資料等被轉入萬錦駕校,但陶女士學車的報名費用不是在萬錦駕校交的。“她的費用是交給她的報名人(陳女士)的,我們駕校收取的是相應的管理費、服務費。”萬錦駕校的工作人員解釋說。
在報名大廳,記者見到了合肥萬錦駕校的副校長李女士。她介紹,陳女士此前負責給南北駕校招生,去年南北駕校停業并將場地轉讓了,陳女士也就不干了,最后南北駕校剩的一些學員就轉給萬錦駕校了。
南北駕校負責人李先生:
不是我們服務出問題,是她不學,怎么退費?
昨日,記者聯系上了曾負責南北駕校招生的陳女士。陳女士介紹,去年經過商量,當時答應學員走保險的途徑退費,但是去年底的一次考試被耽擱,陶女士沒能參加考試,就沒法通過掛科從保險途徑退費,“她的保險只有一年有效期,現在保險已經過期了。”
關于此事,南北駕校負責人李先生對記者表示,陶女士是自己不愿學車了,“并不是說我們在服務上出了問題,她是不學了,你讓我怎么退費用呢?”
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 許佳
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