新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 美容一下眉毛和嘴唇，命運(yùn)就不同了？近期，合肥22 歲的小美（化名）告訴新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者，她就遭遇了這樣的“美容套路”。“美容店簡(jiǎn)單幫我處理了一下眉毛和嘴唇，我的5萬(wàn)多就沒(méi)了！”她苦惱地說(shuō)。

“去年1 月份，我在街頭偶然進(jìn)到新華國(guó)際廣場(chǎng)商之都一家名叫‘可諾丹婷’的美容美體店，店里有個(gè)‘大師’說(shuō)我的眉毛、嘴唇影響運(yùn)程，要調(diào)運(yùn)。”小美說(shuō)，“結(jié)果兩個(gè)美容下來(lái)，我花了5萬(wàn)多。”后來(lái)，小美越來(lái)越覺(jué)得不對(duì)勁，自己被套路了。小美的遭遇到底是怎么回事？連日來(lái)，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者展開(kāi)了調(diào)查。

女子講述：

下班路上免費(fèi)進(jìn)店體驗(yàn)

新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者見(jiàn)到小美時(shí)，她特意讓記者看了一下她的眉毛，“你看這眉毛就像用修眉刀隨便修過(guò)的吧？”小美說(shuō)，“就這簡(jiǎn)單的操作要了我2萬(wàn)多元，差不過(guò)是我?guī)讉€(gè)月的收入。”

小美說(shuō)，2019年1月份，她下班回家，路過(guò)新華國(guó)際廣場(chǎng)的時(shí)候，被一個(gè)男的攔下來(lái)了。“這個(gè)男的跟我說(shuō)，現(xiàn)在有肩頸護(hù)理的活動(dòng)，你要不要體驗(yàn)一下？我當(dāng)時(shí)想，體驗(yàn)又不花錢(qián)，就跟他進(jìn)了新華國(guó)際廣場(chǎng)商之都一家名叫‘可諾丹婷’的美容美體店。”小美說(shuō)，“他讓我坐椅子上讓按摩師按，按摩師跟我說(shuō)了好多按摩的好處，還說(shuō)現(xiàn)在有個(gè)很劃算的活動(dòng)，98塊錢(qián)的卡包括了好幾項(xiàng)幾百塊的項(xiàng)目。我是想拒絕的，但是按摩師一直在那里說(shuō)，我最終選擇掏錢(qián)了。”

小美說(shuō)，她花了98元辦了這張按摩卡之后，偶爾抽空去這家美容店，打算把這張卡消費(fèi)完。“哪里知道，等98元的按摩卡用完后，工作人員就開(kāi)始給我推銷美容項(xiàng)目了。”小美說(shuō)，“有天我在做按摩，按摩師說(shuō)店里來(lái)老師了，可以讓她給我看看身體，調(diào)整一下身材會(huì)更勻稱，我就答應(yīng)了。老師過(guò)來(lái)，檢查了一下我的身體，說(shuō)我肚子脹氣、宮寒、骨骼變形、下焦寒等，隨后就暗示說(shuō)，他們店里的塑形內(nèi)衣，可以改變自己的身形，變苗條，內(nèi)置磁療石帶加熱的可以有效治療宮寒。她進(jìn)一步說(shuō)，這種內(nèi)衣是特殊材料制成的，咖啡面料，紅外線打底，不但能排毒防癌，還能豐胸！”小美說(shuō)，聽(tīng)了這些，在當(dāng)年4月份，她連續(xù)買(mǎi)了內(nèi)衣、連體衣，“最便宜的一款是580元。”

“大師”說(shuō)要文眉開(kāi)運(yùn)

“到了6月份，美容店工作人員跟我說(shuō)，店里來(lái)了一個(gè)‘首席’大師，大師能幫忙看人的面相，她建議我去拜訪一下。我答應(yīng)了，可店員聯(lián)系之后跟我說(shuō)，不能立刻見(jiàn)，要在特定的時(shí)刻才能進(jìn)店里大師的房間。”小美說(shuō)，當(dāng)時(shí)她一下子來(lái)了興趣。

等到店員說(shuō)的特定時(shí)刻，她進(jìn)入房間見(jiàn)到了“大師”。“‘大師’先看了我的面相，隨后讓我隨意寫(xiě)了幾個(gè)數(shù)字，她就跟我說(shuō)，按照我的面相和我寫(xiě)的數(shù)字來(lái)看，我的面相不好，運(yùn)勢(shì)不好，眉毛是倒霉沒(méi)精神；財(cái)運(yùn)也不太好，眉毛上缺貴人幫，需要調(diào)整眉毛來(lái)開(kāi)運(yùn)。那時(shí)不知怎么的，我全相信了，當(dāng)問(wèn)文眉開(kāi)運(yùn)的錢(qián)要多少，‘大師’跟我說(shuō)，按照我寫(xiě)的數(shù)字來(lái)，這樣運(yùn)勢(shì)會(huì)更好。結(jié)果當(dāng)時(shí)給我定的這項(xiàng)美容費(fèi)用是21868！我沒(méi)那么多錢(qián)，當(dāng)時(shí)只能首付一筆錢(qián)，余下的慢慢還。美容完了之后，工作人員還叮囑我不能對(duì)外宣揚(yáng)錢(qián)的事情，否則就不靈了。”

小美說(shuō)，做完文眉美容之后，去年6月份，她又在美容店遇到了一個(gè)“大師”。“‘大師’跟我說(shuō)我的嘴唇下垂，命相較苦。她建議我做一個(gè)嘴唇的美容，讓嘴唇微笑起來(lái)。”小美說(shuō)，“出于女人的虛榮心，我都相信了。這項(xiàng)美容也是在美容店里做的，花了我三萬(wàn)多。”小美說(shuō)，除了做了兩次大項(xiàng)目，她還在美容店里買(mǎi)美容產(chǎn)品。

“可是，做了文眉文唇開(kāi)運(yùn)，我發(fā)現(xiàn)我的運(yùn)氣并沒(méi)有好起來(lái)。我做的項(xiàng)目沒(méi)了，合伙人也走了。”小美說(shuō)，從去年1月份到今年1月份，她在這家美容店里已經(jīng)花了7萬(wàn)多元。

維權(quán)之路：

新店一度表示與老店無(wú)關(guān)

小美說(shuō)，今年1月初，她再次到新華國(guó)際廣場(chǎng)商之都的可諾丹婷店，發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)大門(mén)緊鎖。

“一直聯(lián)系我的店員跟我說(shuō)，新華國(guó)際商之都的店面關(guān)停了，所有員工也全部來(lái)到大溪地的店面工作。如果我去美容，他們繼續(xù)在大溪地這家店為我服務(wù)。”小美說(shuō)，她幾經(jīng)周折找到大溪地的這家“可諾丹婷”美容美體店，總覺(jué)得越來(lái)越不對(duì)勁，決定和對(duì)方交涉這個(gè)事情。

“大溪地的‘可諾丹婷’美容美體店跟我說(shuō)，我是在新華國(guó)際廣場(chǎng)商之都的店消費(fèi)的，這跟大溪地店沒(méi)有關(guān)系。”小美說(shuō)。

在記者采訪中，合肥市蜀山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，接到小美的投訴后，他們展開(kāi)了調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)新華國(guó)際商之都的涉事店和大溪地的店都是“可諾丹婷”的個(gè)體加盟店。但隨后市場(chǎng)監(jiān)管局的調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，兩家“可諾丹婷”門(mén)店的法人代表，都是同一個(gè)人。

在市場(chǎng)監(jiān)管局的協(xié)調(diào)下，大溪地的“可諾丹婷”美容美體店的法人代表委托了一名代表，出面與小美進(jìn)行溝通。“可是，這家美容店的法人代表一直沒(méi)有露面。”小美說(shuō)。

門(mén)店回應(yīng)：

可退余款，不接受退全款

新華國(guó)際廣場(chǎng)商之都“可諾丹婷”店關(guān)閉后，大溪地的店面為什么在市場(chǎng)監(jiān)管局介入之前，要拒絕買(mǎi)單？小美說(shuō)的“文眉文唇能開(kāi)運(yùn)”到底是怎么一回事？昨日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者聯(lián)系到了大溪地“可諾丹婷”美容美體店與小美協(xié)調(diào)的這名代表。

昨天，大溪地的“可諾丹婷”美容美體店的這名代表表示，美容店的高層沒(méi)有說(shuō)過(guò)“文眉文唇能開(kāi)運(yùn)”的話，“有可能是底下的銷售員工不注意說(shuō)的。如果查到，該處罰就處罰。”該代表說(shuō)，對(duì)于此事，涉事的店長(zhǎng)已經(jīng)被開(kāi)除了。

對(duì)于小美在討說(shuō)法的時(shí)候，大溪地的店面為什么在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入之前，拒絕為已經(jīng)關(guān)閉的新華國(guó)際廣場(chǎng)商之都“可諾丹婷”店的消費(fèi)買(mǎi)單？面對(duì)這一問(wèn)題，該代表說(shuō)，兩家店面的法人代表的確是同一個(gè)人，但其在店面里占的股份份額不等，所以大溪地的“可諾丹婷”美容美體店一度的確不同意為商之都的“可諾丹婷”美容美體店買(mǎi)單。而在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的介入下，大溪地“可諾丹婷”美容美體店同意與小美進(jìn)行協(xié)調(diào)。

該代表稱，目前的關(guān)鍵在于，他們不能接受小美關(guān)于退全款的要求。該代表說(shuō)，他們能接受的是，繼續(xù)替小美做完余下的項(xiàng)目，或者把剩余的錢(qián)退給小美。

合肥市蜀山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)此事，他們還在進(jìn)一步協(xié)調(diào)。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 向凱

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輕信“文眉文唇能開(kāi)運(yùn)”，女子前后花了20多萬(wàn)元

據(jù)報(bào)道，合肥市消費(fèi)者陳女士從2015年年底，在合肥市利辛路18號(hào)上城國(guó)際新城新界超市附近的“可諾丹婷”美容店接受美容服務(wù)。

兩年時(shí)間，陳女士通過(guò)刷信用卡和網(wǎng)絡(luò)貸款，在該店共花去了20萬(wàn)余元。

該店以風(fēng)水大師“開(kāi)運(yùn)”為由，就讓她花費(fèi)了近10萬(wàn)元做了文眉文唇項(xiàng)目。最終，欠了信用卡和網(wǎng)貸共計(jì)10多萬(wàn)元的陳女士回想起自己在該店的消費(fèi)經(jīng)歷，幡然醒悟。于是，她聯(lián)系店員，想要退掉剛買(mǎi)的“熏蒸”項(xiàng)目，遭對(duì)方拒絕。陳女士向轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。