安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 消費者梁女士在合肥市經(jīng)開區(qū)一家火鍋店就餐時誤踩地面積水摔倒，導(dǎo)致舊病新傷競合，這樣的事故責(zé)任該怎么認定？9月4日，記者從合肥市消保委獲悉，該消保委調(diào)解一起責(zé)任認定十分復(fù)雜、賠償數(shù)額差異大的案例，最終商家向消費者賠償8000元。

今年8月1日，消費者梁女士向合肥市消保委投訴，稱其于7月21日在合肥經(jīng)開區(qū)一家火鍋店就餐時，在該火鍋店等候區(qū)誤踩地面積水摔倒，右腿膝蓋著地。據(jù)悉，梁女士今年5月曾在醫(yī)院做過右膝關(guān)節(jié)韌帶修補術(shù)和半月板縫合術(shù)，再次摔倒后疼痛難忍，被火鍋店負責(zé)人送入醫(yī)院治療，火鍋店承擔(dān)全部診療費用。醫(yī)院右側(cè)膝關(guān)節(jié)磁共振平掃檢查診斷意見顯示，梁女士右膝關(guān)節(jié)韌帶修補術(shù)后改變，右膝髕骨、股骨下段及脛骨上段骨髓水腫，右膝內(nèi)、外側(cè)半月板損傷，右膝關(guān)節(jié)少量積液，右膝周圍皮下軟組織水腫。

醫(yī)生囑咐梁女士要內(nèi)服關(guān)節(jié)消炎止痛藥、外用消痛貼膏，加強功能鍛煉、加強伸直訓(xùn)練，并提醒其半年后復(fù)查核磁，必要時再次手術(shù)。

梁女士要求火鍋店賠償其住院康復(fù)治療，另外加上誤工費、營養(yǎng)費等共計30000元。

火鍋店卻稱能給3000元作為補償。

針對這一情況，合肥市消保委邀請了楊萍律師參與調(diào)解，楊萍律師認為此案中雙方各有責(zé)任，最終經(jīng)調(diào)解，火鍋店賠償梁女士8000元，包括之前墊付的診療費和800元慰問金共計1400元，雙方達成和解。

楊林俠 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端見習(xí)記者 徐琪琪