11月20日上午，固鎮縣法院黨組書記、院長王傳康一行來我院考察交流一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作。包河法院黨組書記、院長胡權明陪同考察。院黨組成員、派駐紀檢組組長陳永杰，院黨組成員、政治部主任丁雷等出席座談會。
考察組一行首先參觀了包河法院訴訟服務中心以及多元解紛中心，對包河法院在信息化建設、多元解紛等方面的成果表示贊賞。
座談會上，胡權明與王傳康分別介紹了各自法院的基本情況。包河法院立案庭副庭長張建匯報了包河法院訴訟服務體系建設情況。立案庭副庭長李玥玥匯報了一站式多元解紛情況。
近年來，我院一直積極開展訴訟服務中心建設工作，堅持以群眾需求為導向，不斷加強信息化建設的深度融合，將審判服務由后臺推向前臺；妥善處理訴訟服務中心與各相關部門的聯系，化解有限的資源和大量的用人需求之間的矛盾；進一步提高訴訟服務網的實際應用率，實現12368訴訟服務熱線的一號通辦，構建足夠強大的訴前調解、訴調對接機制。
在多元解紛工作方面，更加主動地把法院調解工作融入社會治理大格局中，現如今，包河法院已經囊括了特邀調解、家事輔導調解和老年維權調解等9類10家專業化調解組織，從事委派調解和委托調解工作。同時，法院內部著力構建縱向、科學、精準、高效的案件分流、調裁對接以及程序轉化機制，通過集約化的管理模式，更有效地提高案件的裁判質效，推動多元解紛前端與審判裁決后端的無縫銜接。
會上，與會雙方還就隊伍建設、紀律監督、基礎設施建設、人員配備、審判質效、信訪工作等進行了深入交流討論。
