大皖新聞訊 12月19日,江蘇揚州居民顧女士投訴,她委托當地的揚州中廣置業出租房子,但竟被中介將房子掛在網上銷售,“前天,朋友在平臺上看到我家的房子出售,詢問我情況,我才發現的?!鳖櫯柯撓抵薪槿藛T詢問原因,“對方說是我家的房子裝修得比較好,掛到房產平臺上吸引客戶,本來我是想讓他們公司公開道歉的,但他們沒有道歉。”
講述:出租房子竟變成出售房子
12月21日中午,顧女士向大皖新聞記者介紹,她在揚州站南路上某小區有一套精裝修房子出租,今年11月中旬,上一位租客租期到了,房子空出來了,顧女士便委托當地房產中介揚州中廣置業(萬豪店)工作人員把房子掛到平臺上出租。出于信任,11月21日,楊女士把看房密碼告訴了中廣置業工作人員,“我特意強調了是出租,因為我經常出差,沒有時間帶人看房子?!币驗樽罱鞖饫浼由蠜]有租客,顧女士便沒再關心這個事情。
圖為11月21日,顧女士將看房密碼告訴揚州中廣置業工作人員
直到12月19日,顧女士接到朋友的電話,“朋友突然發微信問我是不是經濟狀況出問題了?為何要賣房子?”顧女士這才得知房子被中介掛到網上銷售了,“我真的非常震驚,沒有經過我同意。我90平方的房子,市價是160多萬,在揚州算是比較好的地段,但被掛價132.8萬?!鳖櫯繗鈶嵉卣f。
圖為顧女士的房子被掛在網上以132.8萬的報價銷售
雖然很震驚,但顧女士還是比較冷靜,聯系了中介工作人員卻被告知,“是同事亂發的?!鳖櫯坑致撓瞪蠈⒆约悍孔訏炀W銷售的中介工作人員徐先生,“他說對不起,說現在已經下架了,還問我想怎么樣,說對我沒有產生實際影響?!?/p>
投訴:是欺騙消費者的行為
對此,顧女士質疑:“中介沒有得到授權,就賣我的房子,把我房子掛在網上低價吸引別人買,居然還質問我對我沒產生實際影響,這不是很搞笑嗎?”顧女士要求揚州中廣置業公開道歉,對此事有個交代。顧女士表示,中介工作人員徐先生確實拎著水果,“到我家去登門道歉,但是我沒有接受,我覺得你沒有獲得我的授權,竟大范圍地亂上架我的房子,現在想小范圍地解決這個問題,那是不可能的?!?/p>
此外,顧女士認為:把她的房子掛到平臺上故意吸引客戶,是欺騙消費者的行為,“這種行為難道很道德嗎?”
對此,顧女士告訴大皖新聞記者她準備起訴揚州中廣置業,并在12月20日已經委托律師事務所走司法程序了。12月20日晚,顧女士把徐先生送來的水果退回,“昨天下午我不在家的時候,他送到我家去的,我母親以為是我買的誤收了,然后晚上的時候我一回去,我就把水果退了?!毙炫扛嬖V記者。
圖為顧女士和揚州中廣置業工作人員的交涉
回應:讓她報警或走司法程序
12月21日下午15點30分,大皖新聞記者通過手機騰訊地圖,撥打了揚州中廣置業(萬豪店)的手機聯系電話,反映了顧女士的投訴,對此,工作人員在確認了記者的身份后反問:“那你為什么打我電話?”記者進行了解釋,對方卻稱“跟你們有什么關系呢?”記者希望揚州中廣置業對此事進行回應,接電話的女工作人員卻掛斷了電話。下午15時45分,記者又給該手機號編輯了短信,希望揚州中廣置業能回應此事,截至發稿前尚未得到答復。
12月21日下午15時50分許,記者聯系上了揚州中廣置業工作人員徐先生,對于如何回應顧女士的投訴,徐先生表示,“我該跟她說的都已經說過了,該道歉的也已經道歉了,她如果有什么要求,你讓她直接報警或者走司法程序就好了?!毙煜壬鷱娬{:“你們也不要打電話給我了,下午電視臺也打電話給我了?!毙煜壬Q他還有事,“沒有義務去回答你們,就這樣。”隨后掛斷了電話。
大皖新聞記者 許佳(受訪者供圖)
編輯 李燕然
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