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大皖新聞訊 今年4月底，安慶讀者郭先生向“新安幫幫團”記者求助稱，他購買了一臺某知名品牌家用中央空調，花費3萬多元。今年3月份進行安裝時，郭先生質疑輔材包非專用，提出的空調異地網點安裝訴求未與品牌安裝方達成一致。接到該求助后，記者聯系了曾去往現場的兩名工作人員。工作人員對郭先生的質疑進行了回應，但異地網點安裝的訴求協商未果（點擊可見大皖新聞報道）。

7月2日，郭先生告訴記者，目前是雙方各讓一步，“（他們）最后勉強還是換了一個師傅，前期管道預埋結束了。”他坦言，記者的報道在推動問題解決方面起到了較大作用。

大皖新聞記者 趙琳

編輯 王翠