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新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊  近日，六安李女士向"新安幫幫團(tuán)"記者反映，2021年年底，六安新濱湖孔雀城3.7期通知交房后，她過去驗房幾次都有問題，所以至今沒有收房。"是房子質(zhì)量有問題，你讓我們怎么收房呢？我們不能收的情況下，卻讓我補交物業(yè)費和未收房的違約金。我覺得不對啊。"李女士表示很疑惑。

業(yè)主反映：驗收過幾次，都發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題

"通知交房是去年11月底左右，我過去驗房，看了幾次都有問題。第一次，門咣當(dāng)咣當(dāng)響，關(guān)不嚴(yán)；窗子也關(guān)不上。開發(fā)商派人來調(diào)了一下，但是門沒有調(diào)好，讓我們過兩天再去。"李女士說，他們過兩天去，又發(fā)現(xiàn)幾個問題。開發(fā)商讓他們記錄下來。過了年之后他們再去，又發(fā)現(xiàn)房頂上面漏水。

"開發(fā)商說我們已經(jīng)到了交房的時候，應(yīng)該交物業(yè)費和通知期限內(nèi)未收房的違約金。我現(xiàn)在有點糊涂，我就想問問這個東西應(yīng)該不應(yīng)該付？"李女士說，開發(fā)商那邊表示過幾天給解決漏水問題，但是至今還沒有消息。她心里很著急，不知道漏水原因以及何時能處理好。

據(jù)李女士透露，六安新濱湖孔雀城3.7期房屋外墻還有凹凸不平的情況，小區(qū)的燃?xì)庖矝]開通。有部分業(yè)主因為房屋質(zhì)量等問題也未收房。

營銷中心：有問題可交涉，但不能一直不收房

2月21日，"新安幫幫團(tuán)"記者撥通了六安新濱湖孔雀城營銷中心電話，反映業(yè)主情況。對方工作人員告訴記者，如果（業(yè)主）有問題，他們有解決方案，業(yè)主可以跟他們交涉。

"我們這邊從通知交房開始，所有業(yè)主都要辦理交房手續(xù)。如果有問題，我們?nèi)ソ鉀Q問題，但是業(yè)主不能一直不收房。我們這邊也沒辦法。"該工作人員告訴記者。

當(dāng)記者繼續(xù)采訪時，該工作人員告訴記者，稍后他會將問題反映到孔雀城負(fù)責(zé)售后的客服，由他們給記者回電。截至2月22日下午發(fā)稿，記者尚未接到六安新濱湖孔雀城營銷中心承諾的回電。

律師說法：是否交違約金和物業(yè)費，需按照合同約定

針對未收房是否需要交物業(yè)費和違約金的問題，記者咨詢了安徽弘啟律師事務(wù)所的徐明鋒律師。徐律師表示，一般情況下，開發(fā)商和業(yè)主簽訂的合同會涉及這一內(nèi)容，若合同上有約定，交付房屋后物業(yè)進(jìn)駐，則需要按照合同約定交物業(yè)費和違約金。

"常見的一些業(yè)主遇到這種房屋質(zhì)量有問題而沒有及時收房的情況，他們會和物業(yè)、開發(fā)商去協(xié)商將物業(yè)費打折，因為畢竟沒有去住。"徐律師告訴記者，從法律層面講，當(dāng)時在簽訂合同的時候，對于交付房屋可能存在瑕疵的問題已經(jīng)達(dá)成約定，所以建議業(yè)主按照合同約定去辦理。"如果房子質(zhì)量有問題，可以走質(zhì)保，請開發(fā)商維修處理。（受訪者供圖）

郭靜雅 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者 汪艷 

編輯  許大鵬