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新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?nbsp;2月21日，“新安幫幫團(tuán)”記者接到今日頭條用戶李先生求助稱，他在合肥市蜀山區(qū)金隅南七里御水園小區(qū)買了一套三室兩廳的精裝房。2021年9月他入住新房，僅一個(gè)月后，房屋里的兩個(gè)衛(wèi)生間便先后出現(xiàn)漏水、滲水的情況。

“2021年10月份的時(shí)候他們來(lái)維修過(guò)一次，把我主臥衛(wèi)生間的地板磚撬掉了五塊，但問(wèn)題并沒(méi)有解決，我3歲的小孩子玩耍還被絆倒了幾次。”李先生說(shuō)，開發(fā)商拖了快半年了，遲遲沒(méi)有幫他解決根本問(wèn)題，他很苦惱。

對(duì)此，該小區(qū)開發(fā)商北京金隅集團(tuán)股份有限公司安徽分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熊經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)表示，李先生家衛(wèi)生間防水還在質(zhì)保時(shí)間內(nèi)，出了問(wèn)題他們不會(huì)逃避責(zé)任。

業(yè)主求助：剛住了一個(gè)月的精裝房漏水

金隅南七里御水園業(yè)主李先生家滲水漏水墻面。

李先生告訴“新安幫幫團(tuán)”記者，他在金隅南七里御水園小區(qū)買的一套房子是精裝房，三室兩廳兩衛(wèi)，面積共105平方米。2020年3月20日，開發(fā)商通知業(yè)主拿房，2020年8月房屋交到李先生手上。

“因?yàn)樾『⒆由蠈W(xué)的原因，我是2021年9月底才住到新房的，入住一個(gè)月不到就發(fā)現(xiàn)主衛(wèi)和次衛(wèi)的防水有問(wèn)題，出現(xiàn)漏水，周圍墻紙脫落、發(fā)霉，地板泡水發(fā)黑。”李先生說(shuō)，2021年10月份，開發(fā)商的劉經(jīng)理來(lái)看過(guò)一次，后來(lái)帶人把主臥衛(wèi)生間的瓷磚撬掉了5塊，后來(lái)就沒(méi)再管了，也沒(méi)有恢復(fù)原樣，小孩子玩耍時(shí)被絆倒了好幾次。

“現(xiàn)在都快半年過(guò)去了，問(wèn)題也沒(méi)解決，開發(fā)商和物業(yè)沒(méi)人問(wèn)、沒(méi)人管、也沒(méi)人來(lái)維修。”李先生說(shuō)，現(xiàn)在問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重了，主臥衛(wèi)生間瓷磚撬掉之后，漏水的地方開始順著墻壁蔓延，現(xiàn)在房屋的多處墻面都出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。“他們也沒(méi)人主動(dòng)聯(lián)系我，現(xiàn)在我請(qǐng)了一個(gè)星期的假來(lái)專門處理這個(gè)問(wèn)題。”李先生說(shuō)，因?yàn)檫@事他已經(jīng)鬧心了好幾個(gè)月。

直擊現(xiàn)場(chǎng)：墻面底部已經(jīng)發(fā)霉鼓起

李先生家衛(wèi)生間外墻底部滲水發(fā)霉。

2月21日上午，“新安幫幫團(tuán)”記者來(lái)到位于金隅南七里御水園7棟的李先生家。記者發(fā)現(xiàn)，李先生家主臥衛(wèi)生間和公共衛(wèi)生間的外墻墻底部位的墻紙均有鼓起的現(xiàn)象，墻角處墻皮腐爛并發(fā)霉，地板泡水發(fā)黑。

記者拿起半盆水倒在主衛(wèi)的地面，水不僅不往下水道的方向流，反而向門外方向流動(dòng)。同時(shí)記者還發(fā)現(xiàn)，李先生家兩個(gè)衛(wèi)生間的地板縫隙之間都沒(méi)有做美縫填充，主臥衛(wèi)生間瓷磚被撬掉的地方也沒(méi)有恢復(fù)原貌。

開發(fā)商回應(yīng)：出現(xiàn)漏水、滲水情況的不止一家

開發(fā)商曾帶人把李先生家主臥衛(wèi)生間的瓷磚撬掉了5塊。

臨近中午，記者跟隨李先生一起，來(lái)到綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司安徽分公司御水園服務(wù)中心。

物業(yè)服務(wù)人員周管家了解記者來(lái)意之后，便帶記者和李先生見(jiàn)到了北京金隅集團(tuán)股份有限公司安徽分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熊經(jīng)理。

“現(xiàn)在出現(xiàn)漏水、滲水情況的不止李先生一家，目前防水這塊都還在質(zhì)保期，出了問(wèn)題我們絕對(duì)不會(huì)逃避責(zé)任，會(huì)積極與業(yè)主協(xié)商，拿出維修方案把問(wèn)題解決。”熊經(jīng)理說(shuō)，李先生家衛(wèi)生間漏水的問(wèn)題遲遲沒(méi)有解決，是因?yàn)榍捌诔醪骄S修了之后，在觀察維修效果，針對(duì)李先生近期的再次反映，他們也很重視，但是因?yàn)槭┕挝贿€沒(méi)有上班，所以遲遲沒(méi)有動(dòng)工，“目前我們已經(jīng)拿出一個(gè)初步的方案，墻面瓷磚都已經(jīng)買好了，等李先生簽字之后，我們就會(huì)安排維修人員上門維修。”

熊經(jīng)理邊向李先生解釋，邊當(dāng)著記者的面與施工方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，經(jīng)過(guò)電話聯(lián)系之后，熊經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)承諾，兩天后就安排施工方與李先生對(duì)接，前往李先生家實(shí)施維修。“新安幫幫團(tuán)”記者也會(huì)持續(xù)關(guān)注此事。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?殷志強(qiáng)/攝影報(bào)道

編輯 陶娜