大皖新聞訊   11月7日上午，2024年“高質量發展調研行”安徽主題采訪團前往馬鞍山市人民政府政務服務中心，采訪調研政務中心公安、公積金、不動產等窗口推行無證明改革實施情況。“只需要刷個臉，公安部門可以向其他部門發起請求，通過最新的數據核驗，能極大地方便群眾?！瘪R鞍山市公安局科技信息化支隊支隊長周克武說。

通過“政民通”智能系統，現場變成自動化了

11月7日上午，在馬鞍山市政務服務中心一樓的7×24小時服務大廳內，設置了不動產登記信息查詢、房產交易信息查詢等自助終端。

在二樓馬鞍山市公安局綜合服務辦事大廳，一位女市民正在辦理護照忘記帶身份證，她在“政民通·馬上辦”操作系統上刷臉核驗身份信息，再到窗口辦理業務，憑《中國公民出入境證件申請回執單》完成交費?！皝硪淮尉娃k理好了?！痹撌忻窀嬖V大皖新聞記者。

圖為馬鞍山市公安局綜合服務辦事大廳，群眾正在辦事

馬鞍山市公安局科技信息化支隊支隊長周克武告訴大皖新聞記者，以前群眾需要去轄區派出所、禁毒大隊去開無犯罪記錄證明、無吸毒證明等，如果群眾在外地，路遠的話，來回一趟要100多公里，就更不方便了。但是如今通過“政民通·馬上辦”系統，現場變成自動化了，群眾可以不用特意跑去馬鞍山市政務服務中心或者跑去轄區派出所、禁毒大隊來，就近到馬鞍山范圍內的任何一個派出所或者警務站，群眾在馬鞍山范圍內的任何一個派出所、警務站的窗口刷臉自動核驗，無犯罪記錄證明、無吸毒證明就可以自動反饋了?！叭缃駸o犯罪記錄證明已實現全市通辦，我們通過自動化技術，群眾網上申請無犯罪記錄證明只要等60幾秒就能出結果，立等可取，效率較之前網上申請需三天時間提升了幾千倍。這個是我們在全國率先實現的?！?/p>

此外，群眾不需要跑腿到其他部門查系統開證明，也不需要帶證明材料了，“方便群眾來辦事，不需要群眾多跑路，幫群眾調取各種材料，除非群眾在后臺沒有數據需要提供外，否則就不用提供了，還可以保證材料的真實性，效率也提高了很多倍。”周克武說。

圖為“政民通”系統，以及操作指南

提升了群眾和企業辦事的便捷度和體驗感

大皖新聞記者采訪獲悉，2023年以來，馬鞍山市聚焦群眾和企業辦事“證明多、出具難、多頭跑”等問題，深化“最多跑一次”改革，在全省率先開展“無證明城市”建設試點工作；在全省率先上線“無證明城市”查詢核驗系統；在全國率先研發運用直接刷臉辦證的“無證明城市”桌面交互終端。截至目前，馬鞍山全市共梳理審核政務服務事項3318項，證明材料6278個，已實現證明材料免提交5823個，免提交率92.8%。其中，市本級政務服務事項631項，證明材料1256個，已實現證明材料免提交1198個，免提交率95.4%。

圖為馬鞍山市公安局行政審批科科長謝靜向媒體記者介紹“政民通·馬上辦”系統及操作

為推進“無證明城市”建設試點工作，馬鞍山當地自主研發了“政民通·馬上辦”無證明查詢核驗系統，在全國首創窗口直接刷臉辦事，實現證明材料免提交；在全國首創無犯罪記錄證明等常用證明線上線下開具智能化；在全國首創數字戰警應用，實現公安服務事項“部門核驗”自動化。據介紹，該系統橫向連通各部門，縱向貫通市、縣兩級，實現共享數據調用、部門間協查核驗和線上告知承諾等功能，支持面部識別、刷身份證、掃安徽碼、掃電子社?？ǖ榷喾N身份核驗方式。截至目前，已通過刷臉核驗實現無感“免證辦”14萬件次。

讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，切實提升群眾和企業辦事的便捷度和體驗感，企業和群眾的獲得感、幸福感、安全感得到顯著提升。

大皖新聞記者   許佳  攝影報道  實習生  王歡

編輯  許大鵬