陸健是合肥客運(yùn)段北京二隊(duì)的一名列車(chē)員，主要擔(dān)當(dāng)K1072/1次宿松至北京豐臺(tái)、K8452/1次宿松至合肥列車(chē)乘務(wù)工作，他是1991年入伍的退伍老兵。2003年4月入路。迎送旅客、扶老攜幼，他始終保持軍人“為人民服務(wù)”和鐵路人“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，將滿腔熱情投入到忘我的工作之中。

很多旅客因?yàn)殛懡〉臒嵝姆?wù)，和他成為了熟人。今年春節(jié)，陸健收到了一條旅客錢(qián)先生的短信，字里行間滿滿的感謝與祝福。錢(qián)先生夫婦都在北京打工，兩個(gè)年幼的孩子在老家由爺爺奶奶陪著讀小學(xué)，寒暑假就到北京與父母團(tuán)聚，兩個(gè)孩子第一次進(jìn)京就是乘坐的陸健的車(chē)廂，一上車(chē)陸健就給孩子介紹乘車(chē)安全注意事項(xiàng)，一路上給孩子講故事、輔導(dǎo)作業(yè)，幫孩子買(mǎi)飯、打水，兩個(gè)孩子非常喜歡陸健叔叔，下車(chē)前主動(dòng)索要了手機(jī)號(hào)。多年來(lái)，兩個(gè)孩子寒暑假進(jìn)京都是與陸健提前聯(lián)系，一來(lái)二去就結(jié)下了深厚的情誼。

除了列車(chē)上讓旅客滿意，陸健甚至還將服務(wù)延續(xù)到了車(chē)下。清明節(jié)期間，一位75歲的老爺爺獨(dú)自乘車(chē)到北京轉(zhuǎn)車(chē)去哈爾濱老家掃墓，下車(chē)前看老人手足無(wú)措的樣子，陸健心軟了，到北京豐臺(tái)后，他主動(dòng)將老人送到候車(chē)大廳交到車(chē)站客運(yùn)員的手里。為了趕上K1071次返程放客立崗，他跑得滿頭大汗。21年來(lái)，陸健把每位旅客當(dāng)成了自己的家人、朋友，每當(dāng)旅客需要時(shí)，熱心腸的他總會(huì)出現(xiàn)在旅客身邊。默默的奉獻(xiàn)和辛勤的努力，總會(huì)得到收獲，他所值乘的8號(hào)車(chē)廂每月都被評(píng)為黨員示范車(chē)廂，他個(gè)人也多次被評(píng)為黨員先鋒崗、先進(jìn)生產(chǎn)者。

20多年的乘務(wù)工作磨礪，讓意氣風(fēng)發(fā)的帥小伙變成身經(jīng)百戰(zhàn)的老將。回憶起當(dāng)年那個(gè)立志投身乘務(wù)工作，想要服務(wù)更多人的自己，陸健坦言為自己感到驕傲，他說(shuō)：“人有夢(mèng)想、有追求之后，還要有行動(dòng)、有堅(jiān)持，才能實(shí)現(xiàn)。守住這份初心，保持這種熱愛(ài)，就是我前進(jìn)的動(dòng)力。”

大皖新聞?dòng)浾? 劉旸  通訊員  陳明芳

編輯  張思平