大皖新聞訊 3月13日，黃山市文化旅游局消息稱，2023年，黃山市文化市場綜合執法支隊始終以文旅消費者為中心，致力打造安全放心的文旅消費環境。全市全年共受理有效投訴555件，為文旅消費者挽回經濟損失32.77萬元。
定期梳理文旅投訴情況，區分共性、特性問題，發布綜述15篇，通報文旅企業33家次，對游客強烈反映的6家問題旅行社進行集中約談，通過面對面“問診”、點對點“開藥”，督促旅行社自查自糾，提升服務品質。圍繞問題有針對性開展“不合理低價游”、“虛假宣傳”等系列專項整治行動。
大皖新聞記者 吳永泉
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