大皖新聞訊   10月8日，大皖新聞記者了解到，2023年中秋國慶長假期間，安徽省市場監管部門共接收投訴舉報咨詢24630件，其中投訴7937件、舉報1530件、咨詢15163件，投訴舉報咨詢總數同比下降3.41%。所有投訴舉報均轉至屬地市場監管部門辦理中，咨詢均已當場答復。

從投訴反映的問題來看，反映量較大的問題有售后服務類、食品安全類、質量類、合同類、價格類。從舉報反映的問題來看，反映量較大的問題有侵害消費者權益違法行為、廣告違法行為、違規收費行為、食品安全違法行為。

全省投訴舉報咨詢接收量排名前五的市分別為合肥、阜陽、蕪湖、蚌埠和滁州。

從涉及消費方式看，線上消費訴求占71.6%，線下消費訴求占28.4%；從涉及行業領域看，主要集中于一般食品、餐飲住宿、服裝鞋帽、家居用品、化妝品、文化娛樂體育服務等領域；從反映問題看，主要涉及售后服務、產品質量、合同履行、宣傳推廣、價格收費、計量等方面問題。

大皖新聞記者 徐琪琪 通訊員王換

編輯  張思平