到餐館吃個(gè)飯被蝕傷需植皮

7月5日晚，14歲的小雨（化名）與同學(xué)在阜陽潁州萬達(dá)廣場(chǎng)三樓韓式大排檔聚餐，在前往服務(wù)臺(tái)拿餐具時(shí)不慎摔倒，當(dāng)時(shí)地上有一灘“水”漬，摔倒后半小時(shí)左右，被送往阜陽市人民醫(yī)院就診，診治結(jié)果為燒堿水腐蝕，上肢、下肢、臀部、軀干等多個(gè)部位出現(xiàn)二度、三度腐蝕傷。

7月12日，記者來到阜陽市人民醫(yī)院，看到小雨躺在病床上，雙下肢裹著厚厚紗布，兩位家人在病房?jī)?nèi)陪護(hù)。

據(jù)小雨介紹，摔倒后店員僅拿紙巾為其擦拭，并告知地上水漬為84消毒液，稍后可能會(huì)出現(xiàn)過敏反應(yīng)，并表示過敏反應(yīng)是正常現(xiàn)象，不必?fù)?dān)心。

然而，事后半小時(shí)左右小雨疼痛難忍，幾乎無法行走，她的父母趕到后將其送往阜陽市人民醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)生檢查，腐蝕物質(zhì)為燒堿水，并非普通的84消毒液。7月6日下午，小雨還接受了四個(gè)小時(shí)的手術(shù)。小雨家屬李先生表示，傷口可能會(huì)留下疤痕，這次事故對(duì)小雨的生理和心理都造成了傷害。

就診七天繳費(fèi)兩萬六千元

采訪中，李先生表示，出事當(dāng)晚，小雨家人曾要求商家擔(dān)負(fù)責(zé)任，餐館劉姓店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)表示愿意支付治療費(fèi)用并先行墊付了5000元現(xiàn)金，事后卻改稱出院后結(jié)清費(fèi)用。

據(jù)記者了解，小雨在醫(yī)院已就診七天，共繳費(fèi)兩萬六千元。李先生表示還需住院半個(gè)多月，出院后的藥品以及之后的疤痕修復(fù)等仍是一筆不小的支出。

同時(shí)，李先生稱，調(diào)閱監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)店員在潑灑燒堿水時(shí)穿著防護(hù)膠鞋，這說明店員了解燒堿水的危害，店家不僅沒有在地上設(shè)置警示標(biāo)志，小雨摔倒后也未及時(shí)說明情況。店家事前不提醒、事后不施救的行為，讓李先生感到十分氣憤。李先生還表示，自小雨出事住院以來，該餐館的老板從未出面看望，處理此事的態(tài)度十分消極。

當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門已介入

7月12日11時(shí)許，記者來到阜陽潁州萬達(dá)廣場(chǎng)三樓韓式大排檔，餐館正常營(yíng)業(yè)中，店內(nèi)也有客人在用餐。

“劉店長(zhǎng)在嗎？我想了解一下7月5日一名客人摔倒的事。”面對(duì)記者的詢問，店內(nèi)兩名工作人員表示店長(zhǎng)不在，現(xiàn)在也不方便聯(lián)系。

隨后，記者來到廣場(chǎng)一樓服務(wù)柜臺(tái)，值班人員告訴記者，她現(xiàn)在聯(lián)系商管人員。她與商管人員電話交流后告訴記者，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門和轄區(qū)派出所已經(jīng)介入此事，從目前調(diào)解來看，下一步可能走訴訟程序。

對(duì)此，李先生也表達(dá)了自己的訴求：一是希望店家出面，向當(dāng)事人誠懇道歉；二是希望店家能夠?qū)Ψ梢?guī)定內(nèi)理應(yīng)賠償?shù)尼t(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等給予賠償。

大皖新聞?dòng)浾? 王振宇 通訊員  戴瑩敏 張蓉蓉 攝影報(bào)道

編輯  張思平