大皖新聞訊 “厚德載物，取信于民”“化解疑難物業糾紛，取信小區業主群眾”，11月1日，蕪湖市公安局鏡湖分局赭山派出所通過警民聯調成功化解一起物業與業主之間糾紛，贏得雙方贈送的兩面錦旗。

10月31日下午，赭山派出所接到轄區居民孟某、某小區物業管理人員、施工部門報警求助：孟某住家樓上漏水，導致其家中財產受損約8000余元。

派出所立即啟動警民聯調機制，了解得知，孟某住某小區某棟11層樓。近日其家天花板漏水，遂向小區物業部門反映。對方通知水電施工人員張某到場查看。張某檢查時，不料樓上污水傾瀉而下，頓時，孟某家成了“汪洋”。物業管理人員趕緊打開樓上房屋查看原因。因該戶尚未交付，暫無業主，但屋內滿地污水。

管理人員排盡污水后，調查發現該棟居民樓共有33層，因各戶裝潢時將雜物掉進入水道導致隱患。之后，孟某因賠償問題與物業、施工等部門發生糾紛。

為妥善化解該其糾紛，民警、調解員與律師梳理分析得出結論——施工單位檢修不力是引發漏水的主要原因；物業對尚未交付的房屋缺乏巡回查看，對造成漏水存在連帶責任。接著，民警和調解員、律師對三方進行調解，宣傳相關法律法規，厘清各自責任。短短兩小時，最終促使三方達成調解協議——施工方、物業分別賠償受損業主孟某家損失8000元、2400元。

一起疑難糾紛得以化解。孟某、物業公司分別向赭山派出所贈送錦旗，對警民聯調表達敬意與感謝。

大皖新聞記者 孫芮 通訊員 張紅  項可人

編輯 陶娜