大皖新聞訊 “當時摔倒后起來,雖然身上留下一些‘水’漬,也沒當回事。”7月12日,躺在病床上的小雨(化名)說,后來才知道地上是燒堿水,是餐館用來清潔地面的。“損傷嚴重的皮膚進行植皮,手術持續了4個小時?!毙∮昙胰烁嬖V記者。餐館所在商場人員稱,目前當地市場監管部門和警方已經介入。
到餐館吃個飯被蝕傷需植皮
7月5日晚,14歲的小雨(化名)與同學在阜陽潁州萬達廣場三樓韓式大排檔聚餐,在前往服務臺拿餐具時不慎摔倒,當時地上有一灘“水”漬,摔倒后半小時左右,被送往阜陽市人民醫院就診,診治結果為燒堿水腐蝕,上肢、下肢、臀部、軀干等多個部位出現二度、三度腐蝕傷。
7月12日,記者來到阜陽市人民醫院,看到小雨躺在病床上,雙下肢裹著厚厚紗布,兩位家人在病房內陪護。
據小雨介紹,摔倒后店員僅拿紙巾為其擦拭,并告知地上水漬為84消毒液,稍后可能會出現過敏反應,并表示過敏反應是正?,F象,不必擔心。
然而,事后半小時左右小雨疼痛難忍,幾乎無法行走,她的父母趕到后將其送往阜陽市人民醫院。經醫生檢查,腐蝕物質為燒堿水,并非普通的84消毒液。7月6日下午,小雨還接受了四個小時的手術。小雨家屬李先生表示,傷口可能會留下疤痕,這次事故對小雨的生理和心理都造成了傷害。
就診七天繳費兩萬六千元
采訪中,李先生表示,出事當晚,小雨家人曾要求商家擔負責任,餐館劉姓店長當時表示愿意支付治療費用并先行墊付了5000元現金,事后卻改稱出院后結清費用。
據記者了解,小雨在醫院已就診七天,共繳費兩萬六千元。李先生表示還需住院半個多月,出院后的藥品以及之后的疤痕修復等仍是一筆不小的支出。
同時,李先生稱,調閱監控時發現店員在潑灑燒堿水時穿著防護膠鞋,這說明店員了解燒堿水的危害,店家不僅沒有在地上設置警示標志,小雨摔倒后也未及時說明情況。店家事前不提醒、事后不施救的行為,讓李先生感到十分氣憤。李先生還表示,自小雨出事住院以來,該餐館的老板從未出面看望,處理此事的態度十分消極。
當地有關部門已介入
7月12日11時許,記者來到阜陽潁州萬達廣場三樓韓式大排檔,餐館正常營業中,店內也有客人在用餐。
“劉店長在嗎?我想了解一下7月5日一名客人摔倒的事?!泵鎸τ浾叩脑儐?,店內兩名工作人員表示店長不在,現在也不方便聯系。
隨后,記者來到廣場一樓服務柜臺,值班人員告訴記者,她現在聯系商管人員。她與商管人員電話交流后告訴記者,當地市場監管部門和轄區派出所已經介入此事,從目前調解來看,下一步可能走訴訟程序。
對此,李先生也表達了自己的訴求:一是希望店家出面,向當事人誠懇道歉;二是希望店家能夠對法律規定內理應賠償的醫療費、護理費、誤工費等給予賠償。
大皖新聞記者 王振宇 通訊員 戴瑩敏 張蓉蓉 攝影報道
編輯 張思平
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