日前,黃山市的《黃山日報》連續刊發三篇評論,就該市旅游景區景點降價、免門票事宜展開討論,就該措施的推行必要性、合理性等進行了闡述與分析。地方黨報連續刊發評論聚焦門票減免,引起了各方特別是旅游行業的關注。
黃山風景區(資料圖)
據筆者了解,國外很多地方的山水人文景區門票價格都不算高。與此不同的是,人造類玩樂景點的收費不算低,比如迪士尼之類,玩法多,花錢也就多。國內的山水人文景區,稍微出名點的,門票價格似乎都不算低,如果全家出游門票成本不小。但是,這種情況在近年已有改變,特別是疫情之后,各地為了吸引客源,門票降價甚至免票成了“必備殺器”,有的省要求全省景區都免門票開放,有的經常搞免門票活動。而最為游客認可的是杭州西湖免門票,被稱為免票一個湖,活了一座城。
這種大背景下,旅游景區免門票或門票降價,已是大勢所趨。目前,黃山市的旅游景區或街區中,也有很多免門票的,比如屯溪區的屯溪老街、屯溪河街、黎陽文旅街、隆阜老街,黟縣古城,休寧縣的萬安老街和西街,祁門縣東街與西街,歙縣古城等,還有很多知名鄉村景點不收門票,比如休寧木梨硔、祖源,歙縣石潭、坡山,祁門馮家頂、大洪嶺、櫸根嶺等等。它們也因此深受游客喜愛。毋庸諱言,黃山市還有很多景區收門票,最貴的單人要近200元,頭部古村落門票市價單人要上百元(團隊價或特定群體減免除外)。還有些名氣不算很大的景點,游覽內容不多,門票也要幾十元一人。
筆者建議,從提高游客體驗感、增強全域旅游吸引力等考慮,黃山市可以對國內同類型的山岳或人文類景區景點進行調研、比較,分析其票價究竟是不是高了,高了多少,在這個基礎上,建議對部分景區景點降低門票價。同時,對一部分景區景點可以考慮一步到位,取消大門票,這方面黃山市歙縣古城已經開了好頭,自從取消進城大門票后,加上文旅業態不斷豐富,古城旅游現在越來越紅火,今年春節以來人氣和財氣兩旺,其中1月份游客接待量、旅游總收入均呈3位數增長。
黟縣西遞。(圖片來源:黟縣徽黃旅游集團)
不過,實施這些措施時,也要考慮景區景點的實際訴求。過去不久的疫情期間,很多旅游景區特別是純粹靠門票生存的景區景點,處在生存艱難甚至靠借貸續命的階段,現在如果突然斷血,門票取消,景區景點運營就成了問題,那么多從業人員的生計發展也是問題,這是需要仔細考慮清楚的,如果常態化免門票,要考慮有渠道給景區景點適當補貼或政策支持。
其次,據旅游從業人士反映,今年1月以來,黃山市旅游就持續興旺,在往年是淡季的3月份,導游和涉旅車輛就非常忙碌,導游的帶團講解費水漲船高(之前的帶團費也不算高),根據目前趨勢,4月的旅游形勢也會很好。根據往年經驗,5月到11月,黃山市的旅游都很好。如此看來,旺季的黃山,更需要做好的是旅游服務品質的提升,旅游基礎設施的進一步完善,要以全域旅游思維,把黃山市按照一個整體旅游景區來完善,做到設施更完備而人性化,服務更優質而精細。同時,在12月到次年3月期間,要引導景區景點做長期的減免門票,增強黃山目的地的吸引力。
從長期來看,門票不應該成為旅游景區或旅游地區的主導經濟來源。古老的村落街城,美好的山水草木,要么自然所賜,要么老祖宗給的,我們應該樹立山水人文資源低價格甚至免費給公眾游玩參觀的理念,主體機構收取適當費用用于資源維護、保護和必要性成本支出。但是,這個前提是旅游景區和旅游城市要有大旅游、大產業思維,做強做深做細做大旅游產業鏈,增加休閑度假游玩的消費業態與體系,拓展中高端消費品的密度,要做到景區景點只是吸引人的招牌,賺錢卻不靠景區景點的門票。比如屯溪老街是不要門票,可是逛街購物、餐飲的消費很高,歙縣古城大門票取消,但特色旅游點適當收費及帶動古城整體消費經濟,其效益更好。從依賴門票經濟到破除門票依賴,這個過程要有時間表,有緩沖期,不可一蹴而就。
景區免門票或降低票價,其根本目的是希望據此帶活一個城,激活整個黃山市的旅游經濟產業鏈,而不是說只有一些旅游景區或涉旅商業掙到錢。從景區旅游到城鄉旅游再到全域旅游,從少數人靠旅游掙錢到全域依靠旅游盤活,這是一個過程,其實施步驟也要循序漸進、以點帶面,久久為功。
大皖新聞記者 吳永泉
編輯 許大鵬
請輸入驗證碼