大皖新聞訊   1月22日(大年初一)早上9點多，蚌埠新奧燃氣荊山服務站多能工杜云龍接到晨光花園朱女士的電話，對方稱希望杜云龍可以上門教她操作智能表，于是杜云龍很快就來到了朱女士家。

大皖新聞記者了解到，朱女士家1月20號因燃氣表超齡服役，杜云龍上門更換了新的智能表，當天因為是朱女士的兒子在家，杜云龍教過她兒子燃氣充值操作，以液晶屏顯示查詢。可今天兒子不在家，而且朱女士需要辦理移氣業務，面對新表有些不知所措。杜云龍抄下燃氣表用氣信息后，耐心地教朱女士新表的使用方法，同時為她家的燃氣設備進行了安全檢查。

像這樣直接撥打杜云龍手機電話的用戶有很多，每次杜云龍為他們提供服務后，他們對杜云龍服務非常滿意，就會主動要求留個聯系方式。杜云龍也從不避諱給用戶留自己的號碼，遇到年齡較大的用戶，他還會主動留下自己的聯系方式，而且當用戶再次打電話咨詢燃氣問題時，他都耐心地一一回復。

杜云龍表示，對每個服務的用戶都是用心的極致服務，哪怕多花些時間，多登幾次門，也要把用戶的難題給解決掉，所謂匠人匠心重在精益求精，大抵便是如此。

劉芳  大皖新聞記者 李勇

編輯 張大為