2021年7月2日傍晚，一段關(guān)于蚌埠的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中一女子口暴粗言：“自己的寵物狗比人值錢。”此話一出，立即在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。隨后，涉事女子的身份被曝光，鋪天蓋地的信息指向徽州宴老板娘鄒某某。徽州宴也因涉事女子的言行受到聲討和抵制。面對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的種種言論，我保持客觀冷靜，以文字和視頻相結(jié)合，讓網(wǎng)友了解事情經(jīng)過。

記者前往徽州宴采訪事情經(jīng)過。

獨(dú)家采訪還原事件真相

作為新安晚報(bào)駐蚌記者，我從網(wǎng)絡(luò)上看到相關(guān)訊息后，立刻前往綠地中央廣場(chǎng)附近的這家徽州宴酒店，探尋事情真相。當(dāng)得知我們?yōu)檫@件事情而來時(shí)，酒店大堂內(nèi)的兩位工作人員情緒比較激動(dòng)，稱自己不清楚狀況，這件事也與酒店無關(guān)。對(duì)于記者要求與酒店負(fù)責(zé)人見面的采訪，酒店工作人員當(dāng)場(chǎng)拒絕。

隨后，我又前往轄區(qū)派出所，從經(jīng)開公安分局南湖路派出所證實(shí)，確有此事發(fā)生，事件已經(jīng)調(diào)查清楚，將會(huì)很快公布。之后，蚌埠經(jīng)開公安分局發(fā)布了警情通報(bào)。

新安晚報(bào)以獨(dú)家采訪，讓事情經(jīng)過和處理結(jié)果展現(xiàn)在公眾面前。在洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿論下，讓網(wǎng)友看到了事情的真相，也引導(dǎo)網(wǎng)友理性客觀看待這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情。

原本，此事隨著真相還原，當(dāng)事人被拘留，該告一段落了。然而，“網(wǎng)紅們”來了。于是，我再次前往徽州宴酒店。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)附近時(shí)，我看到主播、網(wǎng)紅加上好奇的群眾，聚集在酒店門口，有三四百人，門前道路半幅路面都被堵上了。

“網(wǎng)紅”蹭流量裹挾輿論

“這就是說狗命比人命值錢的酒店……”“家人們給我點(diǎn)個(gè)關(guān)注，我們一起曝光她……”我在現(xiàn)場(chǎng)聽到類似聲音此起彼伏。這些主播中有的還現(xiàn)場(chǎng)表演才藝，有的還直播賣貨。

“這樣下去肯定不行。”越來越多的蚌埠讀者向我反映，直播已經(jīng)影響到市民出行等日常生活。網(wǎng)絡(luò)上的混亂不能裹挾媒體的聲音。作為媒體人，我們要尋求真相，要引導(dǎo)讀者在網(wǎng)絡(luò)輿論中保持客觀理性。

我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了徽州宴的負(fù)責(zé)人——盛某某。盛某某代表妻子，向社會(huì)公開道歉，稱妻子的言行給社會(huì)帶來了負(fù)面影響，他對(duì)此表示真誠的歉意，希望得到社會(huì)的原諒。

隨后，我將盛某某的道歉視頻第一時(shí)間在安徽網(wǎng)和大皖新聞進(jìn)行播發(fā)，迅速得到網(wǎng)友回應(yīng)。雖然網(wǎng)友褒貶不一，但我們的發(fā)聲，讓網(wǎng)友更理性地看待這場(chǎng)由一段視頻引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)百態(tài)。

在之后的一次采訪中，盛某某對(duì)我說，網(wǎng)上出現(xiàn)的老板娘弟弟，徽州宴大廚，都是冒牌的，全都是蹭流量的，網(wǎng)絡(luò)暴力讓他苦不堪言。

記者注意到，網(wǎng)上傳播的視頻片段是經(jīng)過剪輯被傳播出來，視頻中“狗比人值錢”等語句擊中網(wǎng)友的同理心和同情心。當(dāng)該事件被曝光出來，網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向是發(fā)布者無法控制和左右的。

每個(gè)人都有表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利，但看不到事情的全貌，就容易被網(wǎng)絡(luò)裹挾，從而被一些人用來牟利和賺取流量。

在混亂中，新聞媒體要堅(jiān)守客觀公正，為受眾提供真實(shí)全面的訊息。在這次事件報(bào)道中，新安晚報(bào)的兩次獨(dú)家報(bào)道，以文字和視頻相結(jié)合，讓廣大網(wǎng)友了解事情經(jīng)過，不跟隨網(wǎng)絡(luò)輿論隨波逐流。后來，徽州宴門口的主播也漸漸消散。