新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  10月9日，記者了解到，2021年國慶長假期間，安徽省市場監管部門12315平臺共接收各類投訴舉報咨詢12484件，從涉及的行業看，主要涉及一般食品、餐飲住宿、文化娛樂體育服務、服裝鞋帽和家居用品。

國慶長假期間，安徽省出行類消費糾紛占比較大，文化娛樂體育類消費訴求相對集中。全省12315平臺共接收餐飲住宿類投訴舉報454件，占投訴舉報總量的11.14%；從消費者反映的情況來看，主要反映問題有餐館服務態度不佳、網上預訂酒店價格糾紛、酒店入住體驗較差等。

全省12315平臺共接收文化娛樂體育服務類投訴舉報192件，占投訴舉報總量的4.71%；從消費者反映情況來看，主要反映問題有電影票退票糾紛，國慶假期電影院、游樂園等會員卡不能正常使用，部分商家強制要求購買餐食、飲料等。

據悉，國慶長假期間，長三角地區三省一市市場監管部門加強消費維權協同聯動，共接到投訴舉報37855件、解答咨詢36765件。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 徐琪琪

編輯  張大為