新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 4月28日，黃山風景區管委會發布了五一假期黃山旅游實用攻略，稱加長版“五一”假期即將到來，目前，黃山風景區春光明媚，正是游玩賞花的最佳時機，該實用攻略分為“七個關注”“八個提醒”“五個要求”三個部分。

一、七個關注

1.“五一”假期期間，景區營業時間是怎么規定的？

（1）黃山風景區對外開放時間：

5月1日、5日  5:50--18:00。

5月2-4日?5:20--18:30。

（2）交通股份公司換乘車輛經營時間：

5月1日、5日 5:30—17:40（上行），5:40—18:40（下行）。

5月2-4日?5:00—18:10（上行），5:10—19:10（下行）。

（3）云谷索道、玉屏索道、太平索道經營時間：

5月1日、5日  5:50--18:10。

5月2-4日?5:20--18:40。

其他事項如有變化另行公告。咨詢服務熱線：0559-5561111。

2.“五一”假期期間，黃山風景區景點開放情況怎樣？

（1）景區南大門、北大門開放，游客可從南、北大門進出景區；西大門關閉。

（2）天都峰仍處于封閉輪休期，蓮花峰和西海大峽谷已恢復對外開放。

上述區域如遇惡劣天氣等特殊情況需要臨時封閉的，另行通知。

3.錯過預約時段，能否入園？

景區將嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，堅持進山必約、提前預約、分時預約，除老人、境外游客等必須在現場預約的特殊群體外，其他游客一律不安排當日預約、現場預約進山。

建議游客朋友在預約時段到達景區，請勿提前或推后，如錯過當日預約時段，景區將選擇客流量少的時段，安排已提前預約游客入園，請服從景區現場管理。

4.門票時效及如何二次進山？

黃山風景區門票當日有效，當日使用后三日內可免費二次入園，享受免票政策的游客亦須提前完成健康碼申領流程，并分時預約購買“黃山門票—免票”。

5.私家車能開進景區嗎？在哪里能換乘進入景區？

為保障交通安全、順暢，黃山風景區實行統一換乘，私家車不能開進景區，游客需換乘景區旅游大巴進入景區。

從南門進山，須在南大門集散中心（導航“新國線黃山風景區汽車站”）或南大門換乘分中心換乘（導航“黃山風景區南大門換乘點”）。

從北大門進山，須在黃山區耿城鎮二龍橋（導航“黃山二龍橋”或“黃山北大門牌樓”）換乘。

6.黃山南大門湯口鎮域商鋪附近停車位能否自由停放？

為緩解旅游高峰期湯口地區停車位供需矛盾，湯口地區公路沿線商鋪可將自有停車位提供給游客有償使用，游客需與商家當面協商后有序停放，不得亂停亂放，收費參考價如下：

（1）7座及以下載客車輛，6小時之內每小時10元，超過6小時的，每小時3元；

（2）連續停車24小時之內，收費上限為100元。

7.黃山旅游常用咨詢電話有哪些？

黃山風景區旅游咨詢電話：0559-5561111

黃山旅游官方平臺客服電話：0559-2590999

黃山風景區新國線汽車站：0559-5572602

黃山風景疫情防控辦：0559-5580199

二、八個提醒

1.忘記攜帶身份證怎么辦？

原則上入園需要攜帶身份證原件，如果未攜帶且已到現場，可憑電子身份證或派出所出具的臨時身份證入園，但在享受門票優惠政策的情況下，必須攜帶身份證及相關證件原件。

2.退票怎么操作？

若在黃山旅游官方網站購票，可到訂單中心進行退票，也可以撥打0559-2590999協助退票，在其他平臺購票的需到原購票平臺退票。

3.在哪里可以了解景區票務優惠政策？

可關注“黃山”微信公眾號，進入“游客助手”，查看“價格政策”了解更多景區信息。或直接撥打客服熱線0559-2590999。

4.“五一”假期期間黃山天氣怎么樣，如何查詢天氣信息？

據景區氣象部門預測，“五一”假期黃山風景區以晴好天氣為主，適宜旅游。3日和5日，云海概率較高。

山區氣候多變，出行前請及時查看天氣，可關注“中國黃山”微信公眾號，點擊“旅游服務”--“天氣信息”欄目查詢。山區晝夜溫差較大，“五一”假期期間景區最低溫度為 7℃，最高溫度為19℃，建議攜帶一件較厚的外套。

5.怎樣去黃山風景區？

乘飛機到達黃山機場，可以從機場乘坐出租車到黃山長運汽車客運總站再換乘到黃山風景區汽車站，或者直接在機場乘坐出租車到黃山風景區汽車站。

乘高鐵到達黃山北站，可以在黃山北站客運中心直接乘坐到黃山風景區的旅游班車。

乘火車到黃山火車站，可以在出站口直接乘坐到黃山風景區的旅游班車。

自駕來黃山風景區，從黃山南大門進山的可在湯口收費站下高速，導航至新國線黃山風景區汽車站；從黃山北大門進山的自駕游客可在甘棠收費站下高速，導航至黃山風景區北大門。

溫馨提示：游客使用電子地圖導航到黃山風景區時，請注意區分南大門和北大門，目的地要與預約門票進山方向一致。

6.黃山南大門腳下湯口地區的停車場分布、收費標準？

為方便廣大游客了解湯口地區停車場收費情況，以便快捷、安全地停車，黃山風景區起草了《關于在湯口地區停車收費的溫馨提示》，已通過景區官方微信公眾號和官方微博對外發布，就風景區主入口——湯口地區的停車場分布、收費標準以及其他注意事項作出說明。

7.哪些人不適宜游覽山岳型景區？

（1）患有疾病急性期；

（2）有先天性心臟病、冠心病、心律失常、心功能不全、糖尿病、手術后、腎臟疾病、支氣管哮喘、眼底出血、視網膜剝離及青光眼等病情不穩定期；

（3）近三個月有心絞痛而未有效治療者；

（4）高血壓二級及以上(收縮壓≥160毫米汞柱或/和舒張壓≥100毫米汞柱)未有效控制者。

（5）兒童游覽者需要一對一的成年監護人陪伴，老年人最好也不要單獨旅游，建議跟團或同家人一起出游。

8.在湯口地區遇到提籃兜售、招手攬客、追客拉客的情況怎么處理？

面對提籃兜售，請自行前往正規商超購買旅游用品和土特產；

面對招手攬客，請選擇正規途徑預訂酒店、參加旅行團，乘坐交通工具；

面對追客拉客，請撥打景區官方投訴電話(0559-5562222)進行投訴舉報。

三、五個要求

1.游客到黃山游覽，疫情防控方面有什么要求？

（1）請游客自覺遵守常態化疫情防控相關要求，提前完成防疫健康碼（全國一體化政務服務平臺防疫健康碼或所在省市健康碼）申領，國內低風險地區的來黃游客需核驗健康碼，綠碼者方可進入景區；

（2）入境游客(港澳臺游客及外國游客)、沒有二代身份證等特殊群體，請確保健康碼綠碼，并攜帶本人相關證件到南、北大門綜合服務窗口現場辦理入園手續。

（3）游客在景區期間，需在人群聚集的室內或封閉的場所科學佩戴口罩；請與他人保持1米以上安全距離，在景區出入口、重要參觀點、狹窄通道等不要聚集。

（4）景區設有醫務室（北海、天海、玉屏樓），游客如有發熱或身體不適等情況，請及時、就近就醫并配合景區工作人員管理。

2.是否需要預約購票？預約購票怎么操作？

結合常態化疫情防控，同時提升游客舒適度，景區實行分時預約購票制度，游客和旅行團至少提前1天，最多提前7天通過“中國黃山”微信公眾號、“黃山旅游官方平臺”微信小程序等線上分時預約門票。游客可同步購買景區換乘車票和索道票，并按預約時間進入景區。

3.景區能不能搭建帳篷？

因常態化疫情防控需要，山頂帳篷暫停對外預訂，具體恢復時間另行通知，攜帶帳篷的游客，請山下寄存。

4.能帶無人機上黃山航拍嗎？

根據《黃山風景名勝區關于加強 “低慢小”航空器飛行管理的通告》規定，黃山風景名勝區范圍內，除工作需要并經審批許可外，禁止任何單位或個人擅自從事“低慢小”航空器飛行活動。攜帶“低慢小”航空器的游客，請山下寄存。

5.能帶寵物一起上山么？

根據《關于限制攜帶寵物進入黃山風景名勝區的通告》規定，黃山風景區禁止攜帶任何寵物乘坐景區公共交通工具（換乘大巴、索道）及進入景區室內公共場所；不得攜帶禁止類寵物（大型犬、烈性犬、大型貓科、猛禽等）進入黃山風景區；盲人攜帶導盲犬的，按相關規定執行。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 吳永泉 整理

編輯：陶娜