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安徽網 大皖客戶端訊  7月23日，安徽省市場監管局向社會通報2020年上半年全省12315工作機構接收投訴舉報情況。全省各地12315工作機構共受理投訴78296件（其中商品類投訴48680件，服務類投訴29616件），涉及疫情防控物資類（口罩、酒精、防護服等）投訴11229件，為消費者挽回經濟損失1.09億元。

據悉，2020年上半年，消費者投訴的主要客體類型有：一般食品、醫療器械、餐飲和住宿服務、租賃服務、交通工具。受理投訴中反映問題排名前五位的是：質量問題、售后服務問題、價格投訴問題、合同問題、食品安全問題。

2020年上半年，全省各地12315工作機構共接收舉報32872件，涉及疫情防控物資類（口罩、酒精、防護服等）舉報7089件，立案5731件，在已立案的舉報中商品類舉報4843件，服務類舉報888件，涉及案值金額64.12萬元。舉報的主要客體類型有：農資產品、一般食品、醫療器械、家居用品、餐飲和住宿服務。予以立案的舉報中排名前五位的是：廣告違法行為、價格違法行為、不正當競爭行為、侵害消費者權益行為、產品質量違法行為。

王換 鄭瑜 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 徐琪琪