安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 由于銀行員工失誤,未把客戶4萬(wàn)元取款從賬面上劃走,反而又向賬上轉(zhuǎn)入4萬(wàn)元,結(jié)果被客戶取走,好在淮南市公安局潘集分局田集派出所民警連夜處置,幫助追回了8萬(wàn)元現(xiàn)金。10月22日,銀行員工向警方贈(zèng)送了一面印有“熱情服務(wù)、廉明高效”錦旗表示感謝。
10月19日下午,楊某到銀行辦理取款業(yè)務(wù),由于工作人員操作中發(fā)生失誤,在給了楊某4萬(wàn)元現(xiàn)金后,未將其賬戶上的4萬(wàn)元?jiǎng)澣?,反而又向這個(gè)賬戶轉(zhuǎn)入4萬(wàn)。當(dāng)天下班前,工作人員在對(duì)賬中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,立即查詢并聯(lián)系楊某,可發(fā)現(xiàn)楊某已在另一家銀行將卡中8萬(wàn)元取出,而手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
田集派出所接到報(bào)警救助后,民警立即趕到銀行,查看具體時(shí)段的監(jiān)控和存取款信息,了解工作人員操作流程及楊某基本資料。在確定楊某身份后,民警連夜找到楊先某家人,進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳,闡明其中利害,勸導(dǎo)楊某家人配合警方工作,盡快聯(lián)系楊某把錢退銀行。10月20日一早,楊某來到銀行,將8萬(wàn)元如數(shù)交給銀行工作人員。
倪士軍 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 張安浩
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