近年來，肥西縣民政局高度重視養老機構服務工作，積極主動作為、創新理念、穩步推進，狠抓公建民營“改革提質”、供養機構“硬件提升”、規范運營“管理提優”三項重點工作，主動順應養老服務機構日益增長的養老服務需求，有序推進養老機構服務提質增效。

抓“改革提質”，壯大公建民營綜合實力。印發《肥西縣公辦養老機構公建民營實施細則（試行）》的通知（肥民﹝2020﹞153號），將養老服務業全面推向市場，撬動社會資本，空余床位向社會開放，有效盤活公辦養老機構閑置養老資源。2020年引入合肥包河區振亞老年護理院、安徽社家老年中心、蜀山區陽光公益、德頤順老年服務中心四家第三方專業團隊運營我縣7家養老機構，涉及床位1290張，盤活閑置床位698張。

抓“硬件提升”，夯實供養機構保障能力。印發《肥西縣特困人員供養服務設施（敬老院）改造提升三年行動計劃（2020-2022年）的通知》（肥民〔2020〕167號），明確改造的目標任務，達到“建筑標準、設施設備、院區場地、用房功能、適老化改造、照護型床位、消防安全項目改造”等具體指標要求。2020年，完成消防改造提升8家，約投入1600萬元。預計2021年實現農村特困供養服務設施改造提升開工養老機構10家，提升護理型床位903張。

抓“管理提優”，強化規范運營實干合力。強化標準化建設。組織全縣養老機構工作人員系統學習標準文件，全面掌握行業標準，健全養老機構標準體系。加強常態化監管。2020年組織第三方審計機構對全縣18家公辦養老機構專項經費使用情況開展財務審計，共提出整改建議54條，并已逐一反饋審計報告。堅持專業化發展。委托專業組織開展服務質量基本規范專項檢查，共排查問題數138項，提出整改措施136條。組織養老機構服務質量提升建設培訓，共計培訓106人次。（黃京生 黃維維）