近日，有消費(fèi)者向祁門縣市場(chǎng)監(jiān)管局反映其在祁門縣某蛋糕店預(yù)定6寸蛋糕，然而拿到蛋糕后發(fā)現(xiàn)尺寸較小，達(dá)不到6寸標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為不合理。

接到投訴后，祁門縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員查看了該蛋糕店外賣平臺(tái)界面，并聯(lián)系了商家。商家負(fù)責(zé)人表示，蛋糕屬于舶來(lái)品，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中故使用英寸作為計(jì)量單位，店內(nèi)蛋糕價(jià)格對(duì)應(yīng)的尺寸為英寸，又因?yàn)樵诟恻c(diǎn)行業(yè)內(nèi)，一般口語(yǔ)化將英寸直接稱呼為寸，所以消費(fèi)者訂購(gòu)的6寸蛋糕即為6英寸蛋糕。面對(duì)上述解釋，祁門縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員立即查閱相關(guān)資料，1英寸等于2.54厘米，1寸約等于3.33厘米，1英寸等于0.762寸，以6寸的蛋糕為例，蛋糕折合成厘米本來(lái)應(yīng)是19.98厘米，但若按照蛋糕店的“潛規(guī)則”以英寸計(jì)算就成了15.24厘米，一下“縮水”了約4.74厘米。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第十條“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，以顯著方式標(biāo)明商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位或者服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、價(jià)格和計(jì)價(jià)方法等信息，做到價(jià)簽價(jià)目齊全、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰醒目。”的規(guī)定，在此次交易中，商家未正確標(biāo)注蛋糕尺寸也未盡到告知義務(wù)，存在侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為。最終，經(jīng)過(guò)工作人員的調(diào)解，鑒于該蛋糕已制作完畢，商家退還了消費(fèi)者部分費(fèi)用，并與消費(fèi)者達(dá)成和解。

計(jì)量單位使用不規(guī)范，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法了解購(gòu)買產(chǎn)品的真實(shí)尺寸，既損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了烘焙行業(yè)的誠(chéng)信秩序。在此，祁門縣市場(chǎng)監(jiān)管局建議并提醒廣大蛋糕經(jīng)營(yíng)主體，在店鋪醒目位置以“寸”附帶“厘米”標(biāo)注蛋糕尺寸，并可參照“胖東來(lái)超市”做法用對(duì)比板實(shí)物展示蛋糕尺寸大小，保障消費(fèi)者明明白白選購(gòu)、清清楚楚消費(fèi)。下一步，祁門縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)對(duì)轄區(qū)計(jì)量單位規(guī)范使用情況開(kāi)展全面監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊計(jì)量違法等行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。（胡姣玲、李俊）