國慶將至，黃山之巔煙雨朦朧，如水墨畫般的景致吸引了四海賓客慕名而來。在天都峰，向上攀爬的游客更是絡繹不絕。

天都峰作為黃山三大主峰之一，海拔1829.2米，峰坡陡路險，宛如“天梯”，被古人視為“天上都會，群仙所都”，因此而得名。自5月20日結束輪休開放以來，一直受到海內外游客的追捧。在險峻山勢和壯麗景色背后，一支30余人的“天都小二哥”服務團隊以熱情周到的服務成為了山巔之上一道靚麗的人文風景線。

程晴國在鯽魚背上疏導客流

程晴國提醒崖邊游客注意安全，游客揮手表示敬意。

一夫當關，鯽魚背上的滿格守護力

“朋友們小心腳下，注意路滑！”“后面的朋友抓緊欄桿扶手，注意身體平衡，安全第一！”“單向通行，不要擁堵！”……在沉穩且有穿透力的喊聲中，一抹熒光綠格外的顯眼。這是“天都小二哥”程晴國身穿制服，正在手持喇叭，站立在鯽魚背一旁的巖石上耐心細致地提醒著過往游客。

鯽魚背是一條長10余米，寬僅1米的石矼，有著一夫當關，萬夫莫開之勢。石矼兩側是千仞懸崖，深邃莫測，其形頗似出沒于波濤之中的鯽魚之背，故名鯽魚背。“作為從老道口登上峰頂的必經之路，加上奇險無比，現在已經成為大家必打卡的景點，因此我們要尤為關注安全情況。”程晴國作為一名綜合治理隊員，去年也是“蓮花峰小哥”的一員，對于他而言，變化的是地點，不變的是肩上責任。

除了進行安全提醒、客流疏導，程晴國還會跟游客進行景點介紹、幫忙拍照打卡，遇見體力較差的游客要及時攙扶，為他們加油打氣。作為一個登山小能手，他建議游客：“假期來黃山旅游一定要記得提前預約，關注景區氣象，穿舒適的鞋和衣物，做好游玩攻略。特別是爬天都峰，往返好幾個小時，充能的小零食也可以帶一些。”

杭州游客趙寧是今早第一批登頂的游客，面對“天都小二哥”一站式的貼心服務，他由衷地豎起了大拇指，并用與程晴國同框合影的方式慶祝這次天都峰的難忘之旅。

早上第一個進山，晚上最后一個下山，在陡峭的山巔行走，每天至少20000步以上，隨山勢抬升的石階都要越過近3000個，面對需要幫助的游客，從天都峰“發哥”潘吉光再到程晴國，鯽魚背上的“天都小二哥”們總是積極主動、事無巨細。

“天都小二哥”馬樹敢一手拿火鉗，一手拿特制魚竿撿拾垃圾

“天都小二哥”馬樹敢檢查護網情況

并肩作戰，峰上峰下的滿滿默契感

“峰頂的兄弟，我是老道口閘機處，上午最后一波高峰已過，午餐馬上從峰下送來。”12點左右，胸前對講機傳來聲響后，程晴國看著人流逐漸減少的峰頂，將悶氣的雨衣換下，走向一旁的石凳稍作休息。

12點25分，環衛工馬樹敢就將午飯送到程晴國手中。同為“天都小二哥”的彼此，相互間默契十足，一個眼神、一個手勢，就是簡單而質樸的寒暄。此刻，馬樹敢需要趁著人流量較小，清理峰頂垃圾。不同于程晴國時刻需要抬著頭關注游客，馬樹敢則需要低頭緊盯著游客走路的臺階，他手中的火鉗像是水中靈活的魚兒，快速地撿起零食袋、礦泉水瓶等，自制的“環衛釣魚竿”更是可以通過伸縮撿拾到4到5米以內距離的垃圾。

“保障天都峰清潔的同時，每天還要檢查欄桿的護網，臺階是否有松動等情況，遇上游客珍貴物品掉落，可能還要放繩撿拾。”對于自己的工作，馬樹敢如數家珍地說。

“整個‘天都小二哥’服務團隊，除了有景區綜合治理和環衛，還有公安、消防、園林、青年志愿者等，他們分布在天都峰老道口和新道口入口處、鯽魚背、天都峰頂等重要節點，齊心協力做好旅游咨詢、秩序維護、客流引導和日常巡護等工作。”玉屏綜治組副組長黃作平介紹。

為了提高個人“戰斗力”和更好地協同“作戰”，“天都小二哥”服務團隊還配備了統一的執勤防曬服裝和防曬霜、潤喉糖等物品，并準備了無線對講機，方便峰上峰下及時掌握情況。

“天都小二哥”攙扶游客

雙向奔赴，黃山之巔的曲曲贊歌

登天都峰，是對自己的巨大挑戰。登頂過后，壯麗的山河盡收眼底。絕美風光之下，人與人的溫情瞬間也同樣值得稱贊。這趟旅程，不僅是一場人與自然的相擁，更是一場人與人的雙向奔赴。

來自合肥的游客喬治是第一次爬天都峰，強烈的好奇心打亂了自身的登山節奏，他不自覺放緩了腳步，在路邊大口喘著粗氣。沿途的“天都小二哥”看到后，立馬拿起包里的糖果和礦泉水幫助他恢復體力，并與他分享起了爬山小訣竅。迅速、有效、有溫度，贏得了眾多游客連連點贊。

“對黃山神往已久，云霧下的天都峰有著不一樣的感覺！‘天都小二哥’不僅給我介紹景點，還幫我跟妻子照了好幾張合影，黃山真的太貼心了，很感謝他們！”說起登山的體驗，山東菏澤的游客田慧賢滿臉笑意。

有著十年從業經驗的黃山導游周龍，同樣跟游客們發出了一樣的感嘆：“我不論是帶團上來還是直播，總能看到‘天都小二哥’忙碌的身影，每次都能給我滿滿安全感。”據了解，天都峰開放以來，不到5個月的時間里，“天都小二哥”服務團隊收到游客的感謝信和錦旗就有13封（面）。

“我們對天都峰的基礎設施進行了再檢查，把安全放在第一位。同時，節前進行了一次針對性的崗位培訓，進一步提升工作人員的服務水平。假期里，還將通過在部分路段增設軟隔離，在天都峰區域增加工作人員服務力量等方式，全力為游客安全護航。”為了應對國慶的客流高峰，黃作平表示。

這個假期，景區還將持續開展迎客松志愿服務活動，以“人人都是迎客松”的自覺引客寵客待客，讓廣大游客在黃山盡享秋日浪漫，成為近悅遠來、主客共享的“詩和遠方”。

文字：王磊

圖片：王磊

視頻：黃山市廣電臺記者吳帆、劉學禹

信息來源：黃山風景區管委會